![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Windows | Outlook classico per Windows | Per il lavoro
Uso di Outlook classico per Windows in ambienti aziendali
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Ciao Gianluca Zaccarelli,
Benvenuto nella community Microsoft.
Ho capito che uno dei tuoi account Hotmail non esiste più. Capisco perfettamente quanto debba essere frustrante per te.
Affronterò il tuo problema in due parti.
- Per quanto riguarda l'indirizzo outlook_******@outlook.com che hai menzionato, non è il risultato della migrazione dell'account. L'indirizzo @hotmail non viene convertito automaticamente in un indirizzo @outlook. Il motivo di questo strano indirizzo è che l'alias principale per il tuo account Microsoft è un'e-mail di terze parti invece di un'e-mail con un dominio Microsoft. Quando si accede a Outlook Web con l'account Microsoft, viene visualizzato solo l'alias principale dell'account. Se il tuo alias principale è un indirizzo email di terze parti, ad esempio gmail.com, non Outlook.com in grado di gestire direttamente le email di terze parti, quindi genera un indirizzo casuale per l'invio. Tuttavia, questo indirizzo e-mail in realtà non esiste, quindi non puoi ricevere e-mail.
- Per quanto riguarda il problema dell'inesistenza del tuo account @hotmail.it, di solito indica che il tuo account è stato chiuso o che l'alias è stato eliminato. Gli account Microsoft inattivi per più di due anni vengono chiusi automaticamente. Criteri per l'attività dell'account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft Oltre alla chiusura automatica, gli utenti possono chiudere manualmente i propri account o eliminare gli alias a loro discrezione. Gli alias eliminati con i domini Microsoft non possono essere recuperati.
Se il tuo account Hotmail è sempre stato attivo e non lo hai chiuso o eliminato manualmente, ti consiglio di contattare l'assistenza online, spiegare la tua situazione e richiedere ulteriore assistenza.
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2273600
Si prega di contattare l'assistenza durante l'orario di lavoro locale nei giorni feriali, poiché la chat non funziona 24 ore al giorno.
Non esitate a farmi sapere se avete bisogno di ulteriore assistenza.
Migliori saluti
Zachary.W - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft