Mancata ricezione di mail pec

Question

Con Outlook per Mac non riesco a ricevere raccomandate pec con un mio account postecert, i parametri di configurazione sono quelli forniti da Poste: cosa posso fare? Grazie

Answer 1

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Ciao

Grazie per aver postato la tua domanda in questo forum. Secondo il tuo post, capisco che stai riscontrando problemi a ricevere e-mail certificate in Outlook per Mac con il tuo account Postecert. Per risolvere questo problema, prova i seguenti passaggi:

• Verificare che le impostazioni dell'account Postecert in Outlook per Mac siano corrette. Ricontrolla le impostazioni del server in entrata e in uscita, il nome utente, la password e i numeri di porta.
• Assicurati che il tuo account Postecert sia configurato correttamente per ricevere PEC.
• Controlla le impostazioni di Outlook per Mac per assicurarti che le email non siano filtrate o bloccate.
• Se il problema persiste, prova ad accedere al tuo account Postecert tramite un browser web per vedere se puoi ricevere e-mail certificate in questo modo.
• Prova anche ad accedere tramite la finestra InPrivate o la modalità di navigazione in incognito.
• Controlla la tua connessione Internet per assicurarti che sia stabile.

Si prega di seguire il link sottostante per ulteriore assistenza.

Aggiornamenti e soluzioni alternative per recenti problemi di Outlook per Mac - Supporto tecnico Microsoft

Una volta che tutto è risolto, sentiti libero di contrassegnare questa risoluzione come una risposta e utile. In caso contrario, per favore fammi sapere se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarti. SinceramenteParo_7276 || Specialista del supporto della community Microsoft