Segnalazione antivirus quando apro la mia casella di posta Outlook

Question

Segnalazione antivirus quando apro la mia casella di posta Outlook

Anonimo

Buongiorno.

Mi è capitato di recente un paio di volte (l'ultima oggi) che, aprendo dal web browser la mia casella di posta su Outlook, l'antivirus che ho installato sul PC mi segnalasse che questa pagina web è pericolosa e che ci possono essere tentativi di phishing.

Potrebbe essere un falso positivo segnalato dall'antivirus, oppure è la mia casella ad essere "infetta"? In questo secondo caso, cosa posso fare per risolvere il problema?

Grazie molte.

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Ciao Laura,

Secondo la tua descrizione, posso capire che stai riscontrando un problema che il tuo antivirus sta segnalando Outlook come una potenziale minaccia di phishing.

Potrebbe trattarsi di un falso positivo o di un rischio effettivo per la sicurezza. Per determinare la causa, assicurati innanzitutto di accedere a Outlook tramite il sito Web ufficiale di Microsoft Outlook e non un collegamento fraudolento.
Se sospetti un phishing, verifica la presenza di e-mail insolite, richieste di reimpostazione della password impreviste o mittenti sconosciuti. Outlook dispone di funzionalità di sicurezza integrate per rilevare i tentativi di phishing, visitare la pagina per ulteriori dettagli su Phishing e comportamenti sospetti in Outlook phishing e comportamenti sospetti in Outlook - Supporto tecnico Microsoft. Se ritieni che il tuo account sia compromesso, cambia immediatamente la password e abilita l'autenticazione a due fattori.
Per risolvere i falsi positivi, aggiornare il software antivirus e aggiungere Outlook all'elenco indirizzi attendibili. Se il problema persiste, svuota la cache e cancella i cookie del browser oppure prova ad accedere a Outlook da un browser diverso.

Una volta che tutto è sistemato, sentiti libero di contrassegnare questa risoluzione come risposta e utile. In caso contrario, per favore fammi sapere se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarti. SinceramenteCarole | Specialista del supporto della community Microsoft