Outlook classico non accetta il mio account Exchange

Question

Non riesco a inserire account mail in outlook classico di 365 se entro nel sistema come user. Al contrario entrando come amministratore l’account mail è stato registrato da outlook classico.Mi è stato consigliato di cancellare tutti i file di registro che si trovano in user che hanno l’estensione del mio dominio , ma il problema non è stato risolto. Sono riusciti a registrarlo in user con outlook new ma vorrei utilizzare il classico . Come devo fare per risolvere il problema? Qualcuno mi può aiutare

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao MASSIMO POLLICE,

Se si tratta di un account aziendale, deve essere gestito dall'organizzazione e potrebbe essere interessato dalle autorizzazioni quando lo si aggiunge a Outlook.

Tuttavia, la situazione specifica richiede un'indagine più approfondita. Si consiglia di contattare il supporto tecnico di Microsoft 365 per ulteriore assistenza in tempo reale.

Puoi fare clic sul link sottostante per accedere al tuo account Microsoft personale e chattare direttamente con il supporto via chat.

1. Apri questo link Contattaci - Supporto tecnico Microsoft.
2. Seleziona Microsoft 365. Seleziona personale e famiglie, inserisci "Ufficio" e fai clic su "Ottieni aiuto". Quando vengono visualizzati i risultati, scorri fino alla fine della pagina e seleziona l'opzione Contatta l'assistenza.
3. Seleziona Microsoft 365 e Office.
4. In Categorie, è possibile selezionare Supporto tecnico e confermare.
5. Quindi seleziona Chatta con un agente dell'assistenza in un browser web.

SUGGERIMENTI: Vi preghiamo di contattarci durante l'orario di lavoro locale, CHAT non funziona 24 ore al giorno.

La finestra di chat è uno contro uno con un essere umano, puoi comunicare con loro sotto forma di chat sui problemi che hai riscontrato e, se necessario, puoi chiedere all'altra parte di remoti, gli specialisti della chat rispondono istantaneamente alle tue domande, affrontando il problema in modo più efficiente.

Migliori saluti

Jason.YA - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

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Buongiorno

Un account aziendale configurato con Outlook classico in Admin.

Questo è il messaggio di errore se provo a configurarlo con Outlook classico nell'utente

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro MASSIMO POLLICE,

Benvenuto nella community Microsoft.

Sono consapevole che non è possibile aggiungere l'account nella versione classica di Outlook.

Sono felice di aiutarti. Posso sapere se il tuo account è un account di lavoro o dell'istituto di istruzione o un account personale?

A seconda del tipo di account, potrebbe essere necessario selezionare il metodo corrispondente durante l'aggiunta. Quale messaggio di errore hai riscontrato quando non è stato possibile aggiungerlo?

Se puoi fornire uno screenshot del messaggio di errore, posso ottenere una comprensione più intuitiva del problema. Puoi usare Ctrl + V per incollare l'immagine nella casella di risposta.

In attesa di una vostra risposta.

Migliori saluti

Jason.YA - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft