L'immagine del mio profilo viene visualizzata come la mia vecchia foto di hotmail di oltre 5/10 anni fa, anche se ho cambiato l'immagine del profilo Microsoft.

Question

Buonasera scusate del disturbo, come esplicato dal titolo la mia immagine del profilo che appare quando invio e-mail esterne tramite outlook mostra un'immagine di oltre 10 anni fa allegata al mio account hotmail. Ho cambiato l'immagine su outlook/microsoft/hotmail con una nuova, ma i destinatari mi hanno confermato che la vecchia immagine è ancora visibile quando invio e-mail esterne.

Non riesco a trovare una soluzione pur provando tutte le tecniche trovare sui forum di "answers microsoft".

La mia vecchia foto profilo che vorrei fosse eliminata è quella col ""soldato scheletrico"", messa quando ero ancora un ragazzo.

Per favore fatemi sapere il prima possibile.

Grazie!

Answer 1

Ciao ti ringrazio per la risposta, però ho già fatto tutti i punti descritti e il problema persiste:

2. L'immagine nuova è stata impostata in "Le tue informazioni".
3. Outlook Web riflette l'aggiornamento.
4. Ho svuotato tutta la cache del browser e i cookie.

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao

Grazie per aver postato questo problema sul forum della community.

Se l'immagine del profilo di Outlook non è stata aggiornata per le e-mail esterne, prova queste soluzioni rapide:

1. La sincronizzazione delle modifiche potrebbe richiedere del tempo, quindi attendi 24-48 ore.
2. Assicurati che la tua nuova immagine sia impostata in "Le tue informazioni" nel tuo account Microsoft.
3. Verificare **** se **** Outlook Web riflette l'aggiornamento.
4. Svuota la cache del browser e i cookie: le vecchie immagini possono essere memorizzate localmente.

Spero che questo ti aiuti a risolvere il problema!

Sinceramente

Zenitsu | Moderatore della community Microsoft