account bloccato temporaneamente

Question

sono 2 mesi che sono in contatto con microsoft a risolvere il mio problema e non ce stato verso di poter riuscire a risolvere il mio account bloccato è p***@hotmail.it

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro patrikketto gentile

Grazie per aver condiviso la tua preoccupazione con noi qui nella community Microsoft.

Siamo consapevoli che l'utente ha difficoltà a recuperare il proprio account Microsoft in quanto

Era chiuso a chiave.

Voglio davvero sbloccare subito il tuo account.

Ma tieni presente che l'account Microsoft è gestito da un server completamente automatizzato e nessuno ha accesso manuale ad esso. Tutte le informazioni di sicurezza dell'account sono gestite, archiviate sul Cloud Server e gestite dal server automatizzato.

Gli account Microsoft vengono in genere bloccati se il titolare dell'account ha violato il Contratto di Servizi Microsoft. Ma se pensi di non averne avuto uno, puoi sbloccare il tuo account Microsoft seguendo i passaggi forniti in questo L'account è stato bloccato - Supporto tecnico Microsoft .

Quale errore specifico hai riscontrato? Non riesci a sbloccare il tuo account direttamente tramite il metodo di verifica?

Il modulo di recupero dell'account Microsoft è pensato per essere l'ultima opzione per tornare al tuo account. Questo modulo è progettato per aiutare gli utenti che non possono reimpostare la password o accedere al proprio account a causa di una password dimenticata, telefono smarrito o altri motivi. Il modulo di recupero ti consente di dimostrare di essere il proprietario del tuo account. Assicurati di fornire informazioni accurate che puoi.

Puoi compilare il modulo: Recupera il tuo account (live.com)

Naturalmente, puoi anche contattare l'assistenza online.

Segui i passaggi seguenti per contattare il supporto online Microsoft: 

Contatti - Supporto tecnico Microsoft

1. Inserisci la tua domanda per cercare e fai clic su "Accedi per contattare l'assistenza" nella parte inferiore della pagina. 

2. Accedi a un altro account Micorsoft disponibile. (Solo account personale)

3. In Prodotti e servizi, seleziona "Altri prodotti". 
4. In Categorie, seleziona "Gestisci la sicurezza dell'account" e fai clic su Conferma. 
5. Fai clic su "Chatta con un agente dell'assistenza nel tuo browser web". 

Grazie per il tuo tempo e la tua comprensione.

Migliori saluti

Pietro.Y-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft