Problema accessi ad Hotmail

Question

Salve, non riesco più ad accedere ad hotmail sia da app mobile che da pc nonostante le credenziali siano corrette. È successo senza alcun motivo, dal dispositivo mobile mi si richiede l'accesso di continuo ma poi si interrompe ed inizia da capo.

Da pc riesco ad accedere al mio profilo microsoft con le medesime credenziali, ma quando clicco sulla mail anche li da errore non permettendo l'accesso.

Per me è un grave problema in quanto utilizzavo la mail sia per i sito e-commerce che per i dispositivi di domotica di casa, perfino per il sistema di allarme.

Potete verificare cosa sta succedendo alla mia mail?

Devo creare una nuova mail con un diverso dominio e perdere tutti i dati che ho affidato a questo dominio?

Grazie.

Preciso che il problema si verifica sul dispositivo mobile che su pc.

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao,
Sono Cherrelyn e grazie per avermi contattato, sono qui per aiutarti.
Al momento, sembra che Outlook stia subendo un'interruzione temporanea del servizio e Microsoft ne è a conoscenza. Puoi consultare la pagina ufficiale Microsoft Service Health per gli aggiornamenti qui:

https://portal.office.com/servicestatus .
https://portal.office.com/servicestatus/

Grazie per la comprensione.

Cordiali saluti,
Cherrelyn