ho ricevuto un email da microsoft di acquisto di un prodotto che non ho mai richiesto.

Question

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			Details of your subscription purchase<br><br>Thanks for your purchase on February 24, 2025. Your invoice will be ready on February 25, 2025 in the Microsoft 365 admin center. You should be able to start using your subscription in about an hour.		<br>	:---	:---		<br>	:---	<br><br><br><br>		Order number: 20ade333-5f97-470a-b8ed-651e832fc645<br><br><br>	Product	Licenses	<br>	:---	:---	<br>	Power BI Premium Per User	2			<br>	:---	:---		<br>	:---	<br><br><br><br><br><br><br>				Pay now >	<br>	:---:		<br>	:---			<br>	:---	:---		<br>	:---	<br><br><br><br>		Additional resources<br><ul style=""><li style=""><p>Learn how to <a href="https://nam.safelink.emails.azure.net/redirect/?destination=https%3A%2F%2Fdocs.microsoft.com%2Fen-us%2Fmicrosoft-365%2Fcommerce%2Fbilling-and-payments%2Funderstand-your-invoice2%3Fview%3Do365-worldwide&p=bT02ZjllYzM4ZS03MTM2LTRkMTItYWVhOS1kODZiYjAwZDY2NmUmcz0wMDAwMDAwMC0wMDAwLTAwMDAtMDAwMC0wMDAwMDAwMDAwMDAmdT1hZW8mbD11bmRlcnN0YW5kLXlvdXItaW52b2ljZTI%3D" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" title="nam.safelink.emails.azure.net">understand your invoice</a></p></li><li style=""><p>Learn how to <a href="https://nam.safelink.emails.azure.net/redirect/?destination=https%3A%2F%2Fdocs.microsoft.com%2Fen-us%2Foffice365%2Fadmin%2Fsubscriptions-and-billing%2Fpay-for-your-subscription%3FredirectSourcePath%3D%25252farticle%25252fff4d9218-09b3-4fb5-a622-43866e133feb%26view%3Do365-worldwide%23pay-by-invoice-check-or-eft&p=bT02ZjllYzM4ZS03MTM2LTRkMTItYWVhOS1kODZiYjAwZDY2NmUmcz0wMDAwMDAwMC0wMDAwLTAwMDAtMDAwMC0wMDAwMDAwMDAwMDAmdT1hZW8mbD1wYXktZm9yLXlvdXItc3Vic2NyaXB0aW9u" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" title="nam.safelink.emails.azure.net">pay by wire transfer in the Microsoft 365 admin center</a></p></li><li style=""><p>Learn how to assign <a href="https://nam.safelink.emails.azure.net/redirect/?destination=https%3A%2F%2Fdocs.microsoft.com%2Fen-us%2Fmicrosoft-365%2Fadmin%2Fadd-users%2Fassign-admin-roles%3Fview%3Do365-worldwide&p=bT02ZjllYzM4ZS03MTM2LTRkMTItYWVhOS1kODZiYjAwZDY2NmUmcz0wMDAwMDAwMC0wMDAwLTAwMDAtMDAwMC0wMDAwMDAwMDAwMDAmdT1hZW8mbD1hc3NpZ24tYWRtaW4tcm9sZXM%3D" target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" title="nam.safelink.emails.azure.net">admin roles</a> and set up your organization’s accounts payable contact as a billing admin</p></li></ul>		<br>	:---	:---		<br>	:---		<br>	:---	<br><br><br><br>			Account information<br><br>Organization name: (Microsoft Corporation) .Your subscription has been successfully purchased for 689.89 USD using your checking account. If you did not authorize this transaction, please call 1(888) 651-4716 to request a refund.<br><br>Domain: institutemav.onmicrosoft.com	<br>	:---		<br>	:---		<br>	:---

Answer 1

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Caro Saverio Sabina,

Benvenuto nella community Microsoft.

In base alla descrizione, hai ricevuto un'e-mail da Microsoft relativa all'acquisto di un prodotto che non hai mai richiesto. Non preoccuparti, puoi fare riferimento ai miei suggerimenti qui sotto per informarti su questo ordine, spero che i miei suggerimenti possano aiutarti.

Da quello che hai inviato, non posso dire se l'e-mail proviene da Microsoft. Puoi controllare prima la tua carta di credito o la tua carta di credito per vedere se c'è qualche record di addebito pertinente.

In secondo luogo, puoi accedere a https://account.live.com/ e controllare la cronologia degli ordini per gli acquisti di prodotti pertinenti.

Puoi anche contattare il personale di supporto online di Microsoft per aiutarti a verificare le informazioni sull'acquisto del prodotto pertinenti e l'autenticità di questa e-mail, puoi fare clic su questo collegamento e seguire le istruzioni dettagliate di seguito per contattarli. Contatto - Microsoft
Supporto 1). Innanzitutto, inserisci la tua domanda nella ricerca, quindi fai clic su "Iscriviti per contattare l'assistenza" in fondo alla pagina.

2). Accesso a un altro account Microsoft valido. Assicurati di accedere con il tuo account Microsoft personale, non con l'account aziendale e dell'istituto di istruzione, altrimenti non vedrai l'opzione 3、4、5.)

3). Alla voce «Prodotti e servizi», selezionate «Altri prodotti».

4). In Categorie, seleziona Gestisci il mio abbonamento e quindi fai clic su Conferma.

5). Fai clic su Chatta con l'agente di supporto nel tuo browser web.

Contatta il supporto online Microsoft durante l'orario di ufficio.

Spero che queste informazioni siano state utili. Se avete domande, fatemelo sapere e sarò felice di aiutarvi ulteriormente.

Buona Giornata.

Migliori saluti

Jim - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft