outlook mi cancella TUTTE le mail della posta in arrivo ogni 2 minuti!

Question

outlook mi cancella TUTTE le mail della posta in arrivo ogni 2 minuti! Le ripristino dalla posta eliminata e dopo 2 minuti tornano lì. Ho già controllato le varie opzioni e non c'è nulla che faccia riferimento a eliminazioni automatiche.

Questo accade solo sul mio account, su quello della mia collega funziona tutto normale. AIUTOOOOOOOOOOOOO

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao

Sto controllando se hai avuto il tempo di controllare le risposte date? Hai altre preoccupazioni? Per favore fatemi sapere se ce ne sono.

Migliori saluti   

Phoebe-N - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

⚠️ Questo forum si è spostato! 

A partire dal 16 luglio, le nuove domande devono essere pubblicate lì.

Le discussioni esistenti su Microsoft Answers rimarranno accessibili fino al 21 luglio, dopodiché i clienti verranno reindirizzati a Domande e risposte.

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao

Buona giornata! Spero che tu stia bene! 

È passato un po' di tempo e sto scrivendo per vedere come stanno andando le cose con questo problema. Hai avuto la possibilità di controllare la risposta fornita?  Non esitate a farmi sapere se ci sono aggiornamenti o se avete bisogno di ulteriore supporto. 

Se pensi che la mia risposta ti sia utile, ricordati di contrassegnarla come risposta in modo che gli altri con le stesse preoccupazioni possano vederla immediatamente quando ne hanno bisogno.   

Grazie mille per il vostro tempo e la vostra gentilezza.  

Migliori saluti    

Phoebe-N - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao 

Grazie per aver contattato la community Microsoft. 

Il comportamento in cui le tue e-mail vengono spostate automaticamente da Posta in arrivo a Posta eliminata sembra essere correlato a una funzione di Outlook chiamata Ignora conversazione, che può causare lo spostamento automatico di tutte le e-mail in un thread in Posta eliminata. 

Pertanto, si prega di seguire questi passaggi per verificare se la funzione è abilitata. 

1. Vai alla cartella Posta eliminata.
2. Seleziona una delle e-mail interessate.
3. Nella scheda Home fare clic su Ignora.
4. Se richiesto, fai clic su "Smetti di ignorare la conversazione".

Ciò impedirà a Outlook di eliminare automaticamente le e-mail in quel thread. Si prega di leggere questo articolo I messaggi in un thread di posta elettronica vengono spostati automaticamente nella cartella Posta eliminata - Supporto tecnico Microsoft per informazioni dettagliate. 

Inoltre, la configurazione delle regole di scansione o delle regole di posta in arrivo può anche portare alla rimozione delle mail. Si prega di **** verificare se ci sono regole correlate che influenzano il comportamento: 

1. Fare clic sull'icona a forma di ingranaggio > Visualizza tutte le impostazioni di Outlook.
2. Vai a Regole > posta e Sweep > posta.
3. Cerca qualsiasi regola che sposta le email in Posta eliminata ed eliminala o disabilitala

Per favore fatemi sapere se ci sono aggiornamenti o ulteriori preoccupazioni. Sono felice di aiutare. 

Se trovi utile la mia risposta, contrassegnala gentilmente come risposta e votala in modo che altri con la stessa domanda possano trovare immediatamente la risposta. 

Migliori saluti   

Phoebe-N - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft