Non riesco ad accedere al mio account Hotmail

Question

salve, oggi all'improvviso, non riesco più ad accedere al mi account outlook ex hotmail, da nessun dispositivo, mi da sempre errore, ho provato a cambiare le password, ma niente, mi esce questa dicitura:

something went wrong.

please try the recommended action below.

fewer details

UTC Date: 2025-07-10T13:20:26.049Z
Client Id: D58F6276A28F469B8A3A9CA805CD1891
Session Id: 336f236b-36ef-4928-9f13-ec69da1e7479
Client Version: 20250620014.20
BootResult: fail
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 401:undefined|undefined:undefined
err: Error: 401
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 401
at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.ad3a7e4e.js:1:1039)
at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.ad3a7e4e.js:1:161561
st: 401
efe: ZR0P278CA0126

Answer 1

Buon pomeriggio,

se fai riferimento a problemi di accesso alla posta elettronica di un account Microsoft personale (solitamente indirizzi di posta con domini @outlook, @hotmail, @msn, @live, ...), la situazione è comune a diversi utenti oggi. Vorrei informarti che, al momento in cui scrivo, è presente un problema con l'accesso alla posta di Outlook che sta impattando una porzione di utenti utilizzatori del servizio e non riguarda un solo punto (canale) di accesso alla posta in particolare.

Tale problema è già all'attenzione di Microsoft, che sta lavorando alla sua risoluzione.

Puoi trovare ulteriori dettagli a questo link, nella sezione dedicata a Outlook.com: https://portal.office.com/servicestatus 

Alberto