non riesco ad importare da google in outlook classic i contatti

Question

titolare di un contratto microsoft 365 family non riesco ad importare i contatti da google in outlook classic. L'assistenza microsoft ( caso 7079648116) mi dice che, a seguito di un cambiamento delle regole (?????) l'importazione può avvenire solo verso un titolare di contratto microsoft 365 business, ma non mi sa dire da quando tale modifica delle regole è stata introdotta.

Peraltro nessuno di Microsoft, in precedenza, mi aveva mai fornito questa spiegazione, né la trovo in nessun paper di Microsoft.

Cosa c'è di vero e se pure fosse, questo significa che microsoft ha deciso unilateralmente di impedire di importare i contatti da google contacts in outlook? Sarebbe davvero singolare....

Answer 1

Sta facendo riferimento alla community di Microsoft, o sono un utente esperto di prodotti Microsoft, ma non un dipendente Microsoft.

Non abbiamo informazioni al riguardo.

Purtroppo, Microsoft non fornisce più supporto per Outlook 2010 che risulta essere un prodotto obsoleto.

Come ultima idea, provi a modificare il file CSV prodotto come di seguito.

1. Aprire Excel e usare queste intestazioni nella prima riga, poi inserire i suoi contatti nelle righe successive:

First Name,Last Name,E-mail Address,Mobile Phone,Business Phone,Home Phone,Company,Job Title

Mario,Rossi,******@email.com,3331234567,,,ACME Srl,Ingegnere

Luca,Bianchi,******@email.com,,025556677,,Bianchi Spa,Manager

Dopo aver completato i dati:

• Salvi il file come CSV (delimitato da virgola) (*.csv)
• In Outlook: File > Apri ed esporta > Importa/Esporta > Importa da un altro programma o file > CSV > seleziona il file > mappa i campi se richiesto > Importa

2. Come correggere un file CSV esportato da Google Contacts (problema intestazioni in una sola cella)

• Aprire il file .csv con un editor di testo (come Notepad o Notepad++).
• Verifica che la prima riga abbia le intestazioni separate da virgole, es.:

Name,Given Name,Additional Name,Family Name,Yomi Name,Email,Phone 1 - Value

3.Se invece trova qualcosa del tipo:

"Name,Given Name,Additional Name,Family Name,Email,Phone..."

• Rimuova le virgolette esterne manualmente o con “trova e sostituisci” (cerca ", sostituisci con niente).
• Salvi il file.

4.Poi lo apra con Excel, verifichi che i dati siano nelle giuste colonne, e lo salvi di nuovo in formato .csv.

Answer 2

Salve,

mi chiamo Stefano, è con molto piacere che la assisterò oggi.

Microsoft, dalla metà del 2023 circa, ha limitato la sincronizzazione diretta con Google (contatti e calendario) solo agli utenti Microsoft 365 Business o Enterprise, quando si tratta di usare l’integrazione automatica (OAuth) per sincronizzare Gmail/Google Contacts/Calendar con Outlook Desktop.
Purtroppo, non è presente un articolo ufficiale che riporti questa notizia.

Quindi, è possibile importare i contatti da Google in Outlook se hai un piano Family?

Sì, ma solo manualmente, seguendo questa procedura:

1. Vai su Google Contacts.
2. Clic su Esporta (barra laterale sinistra).
3. Scegli “Contatti” → Formato: CSV per Outlook (CSV).
4. Salva il file.
   5 In Outlook Classic:

• Vai su File → Apri ed esporta → Importa/Esporta.
• Seleziona Importa da un altro programma o file → Valori separati da virgola (Windows).
• Seleziona il file CSV.
• Scegli la cartella “Contatti” come destinazione.
• Completa la procedura.

Faccia cortesemente riferimento al seguente articolo Microsoft, che spiega dettagliatamente come procedere:

https://support.microsoft.com/en-us/office/impo...

Gentile signore, La ringrazio per la cortese risposta che purtroppo non risolve il mio problema. In effetti sono ormai 10 giorni che provo tutte le soluzioni indicate nell'articolo e gli stessi suoi Cortesi suggerimenti ma l'importazione fallisce in quanto il file che si produce è un file che Outlook non riconosce in quanto le esportazione da Google crea un file csv le cui intestazioni di colonne non esistono e sono tutte concentrate nella prima riga e nella prima cella della stessa prima riga per cui quando si prova ad importare la mappa predefinita di Outlook non combina con la mappa del file csv prodotto nelle esportazione da Google. Ho anche provato su suggerimento di altri nostri comuni interlocutori a modificare manualmente il file csv ma il risultato non è stato ad ora positivo. Trovo peraltro ridicolo che sia impossibile importare i contatti se si è un utente 365 Family e lo si possa fare se si è un utente 365 business.

Vorrei capire qual è la logica che ha ispirato questa decisione di Microsoft che non condivido in alcun modo.

E che soprattutto a me appare violare la logica, più volte ribadita anche dalle autorità di controllo della regolare concorrenza sul mercato digitale, secondo la quale occorre evitare di porre ostacoli alla integrazione fra software diversi prodotti da case diverse. Grazie comunwue per il duo cortese interessamento.

Answer 3

Salve,

mi chiamo Stefano, è con molto piacere che la assisterò oggi.

Microsoft, dalla metà del 2023 circa, ha limitato la sincronizzazione diretta con Google (contatti e calendario) solo agli utenti Microsoft 365 Business o Enterprise, quando si tratta di usare l’integrazione automatica (OAuth) per sincronizzare Gmail/Google Contacts/Calendar con Outlook Desktop.

Purtroppo, non è presente un articolo ufficiale che riporti questa notizia.

Quindi, è possibile importare i contatti da Google in Outlook se hai un piano Family?

Sì, ma solo manualmente, seguendo questa procedura:

1. Vai su Google Contacts.
2. Clic su Esporta (barra laterale sinistra).
3. Scegli “Contatti” → Formato: CSV per Outlook (CSV).
4. Salva il file.

5 In Outlook Classic:

• Vai su File → Apri ed esporta → Importa/Esporta.
• Seleziona Importa da un altro programma o file → Valori separati da virgola (Windows).
• Seleziona il file CSV.
• Scegli la cartella “Contatti” come destinazione.
• Completa la procedura.

Faccia cortesemente riferimento al seguente articolo Microsoft, che spiega dettagliatamente come procedere:

https://support.microsoft.com/en-us/office/impo...