Help me sign in to the Outlook mobile app

Question

Buongiorno,

È da tutta la giornata che il mio account outlook (ancora con hotmail.it) non si sincronizza con la posta.

Ogni volta l’account si disconnette automaticamente, mi richiede l’accesso e dopo non si connette comunque, dicendomi che è impossibile accedere al server. Ho anche provato a reimpostare la password, ad avviare di nuovo il telefono , a scaricare l app, a togliere l’account e a rimetterlo ma nulla.

Come si può risolvere? Grazie

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao, grazie per avermelo fatto notare. Sono qui per aiutarti.

Al momento, esiste un problema noto che riguarda i servizi di Outlook, che potrebbe avere ripercussioni su app come Microsoft To Do, la sincronizzazione degli account, l'accesso all'account e l'accesso alla posta elettronica che si basano sull'account Outlook per la sincronizzazione e il caricamento dei dati. Microsoft è a conoscenza del problema e sta lavorando attivamente per risolverlo.

Consiglio di attendere dalle 24 alle 48 ore mentre la correzione viene implementata. Puoi monitorare i progressi qui:
https://portal.office.com/servicestatus

Grazie per la pazienza e la comprensione.