Non riesco a configurare Outlook o onedrive sul PC chiede di inviare un codice che non arriva sempre sulla mail che sto configurando

Question

Ho acquistato M365 Basic con account @outlook.it e ho anche Outlook New e Classic sul PC non in abbonamento.
Altri account hotmail.com per esempio si sono configurati subito ma questo outlook.it una volta inserita la password chiede di inviare un codice ma sempre alla stessa mail @outlook.it non a quella di recupero che sarebbe una gmail.com
Il codice non arriva e non è nello spam
Stessa cosa se cerco di configurare Onedrive

Mi servirebbe una mano dal supporto

grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao

Grazie per aver postato la tua domanda in questo forum.

In base alla query, si verificano problemi con la mancata ricezione del codice di verifica per l'account di posta elettronica @outlook.it durante la configurazione di Outlook e OneDrive.

Tieni presente che le persone di tutto il mondo stanno affrontando lo stesso problema in cui non ricevono codici sulle loro opzioni di sicurezza (e-mail di recupero e numero di telefono). Si tratta di un problema interno in corso che verrà risolto da Microsoft.

Quindi, nel caso in cui non riceviate i codici, vi consiglio di aspettare.

Tuttavia, a partire da ora per risolvere questo problema, puoi provare i passaggi seguenti:

• Controlla la cartella spam/posta indesiderata nel tuo account e-mail @outlook.it per assicurarti che l'e-mail del codice di verifica non sia filtrata lì.
• Assicurati che l'indirizzo e-mail che stai inserendo per ricevere il codice di verifica sia corretto e che non ci siano errori di battitura.
• Se hai accesso a un altro dispositivo, prova a configurare Outlook e OneDrive su quel dispositivo per vedere se il problema persiste.

Si prega di seguire i link sottostanti per ulteriore assistenza.

Risolvere i problemi relativi ai codici di verifica - Supporto tecnico Microsoft

Risolvere i problemi di connettività della posta elettronica di Outlook ripristinando il profilo - Supporto tecnico Microsoft

Una volta che tutto è risolto, sentiti libero di contrassegnare questa risoluzione come una risposta e utile. In caso contrario, per favore fammi sapere se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarti. SinceramenteParo_7276 || Specialista del supporto della community Microsoft

Answer 2

Dopo aver aggiornato il PC sono apparse altre possibilità di verifica e sono riuscito a configurare l'account. Grazie.