mancata ricezione mail

Question

Problema: non ho ricevuto una mail inviato da un account al quale solitamente invio mail e dal quale solitamente ricevo mail. Era una mail di lavoro e l'account come dicevo è conosciuto perchè vi è una lungo scambio svolto con esso precedentemente.
Quale è il problema?
Grazie!

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Marina,

Questo è il mio 2° follow-up per quanto riguarda il problema della mancata  ricezione di e-mail . Vorremmo sapere se la questione che ci avete sollevato è ancora in corso. In caso affermativo, rispondi al thread in modo che possiamo continuare a risolvere il tuo problema.

Grazie. 

Fritz-Calvo

Comunità Microsoft

Moderatore

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Buona giornata!

Abbiamo notato che non hai risposto al nostro ultimo messaggio nel tuo post della scheda Community. Vorremmo sapere se la questione che ci avete sollevato è ancora in corso. Se sì, rispondi al nostro thread e continua la nostra conversazione.

Attendiamo la vostra risposta.

Saluti

Fritz-Calvo

Comunità Microsoft

Moderatore

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Buona giornata!

Grazie per l'aggiornamento.

Hai contattato l'amministratore della posta elettronica e l'altro capo dell'e-mail personale? Perché potrebbe esserci un problema con le impostazioni del server della tua posta o di altre e-mail.

Saluti

Fritz-Calvo

Comunità Microsoft

Moderatore

Answer 4

grazie mille! Dopo una verifica, posso dire che purtroppo nessuno dei punti elencati è rilevante. L'indirizzo non è di lavoro ma personale.

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Buona giornata!

Benvenuto nella community Microsoft. Grazie per aver condiviso con noi la vostra preoccupazione oggi e speriamo che tutto vada bene. Mi dispiace sapere che stai riscontrando problemi con la ricezione delle e-mail. Di seguito sono riportati alcuni passaggi che è possibile eseguire per risolvere il problema:

1. Controlla la cartella della posta indesiderata: a volte le e-mail possono essere erroneamente contrassegnate come posta indesiderata o spam. Assicurati di controllare questa cartella per vedere se l'e-mail è finita lì.
2. Controlla l'elenco dei mittenti bloccati: è possibile che l'indirizzo e-mail del mittente sia stato aggiunto accidentalmente all'elenco dei mittenti bloccati. È possibile rivedere e gestire questo elenco nelle impostazioni di Outlook.
3. Contatta il tuo amministratore di posta elettronica: se stai utilizzando un account di posta elettronica di lavoro, potrebbero essere presenti impostazioni o filtri specifici che impediscono la consegna dell'e-mail. Contatta il tuo amministratore di posta elettronica per ulteriore assistenza.
4. Verifica l'indirizzo e-mail del mittente: ricontrolla che l'indirizzo e-mail del mittente sia corretto e che non contenga errori di battitura.

Saluti

Fritz-Calvo

Comunità Microsoft

Moderatore