Aiuto per accesso negato hotmail

Question

Buongiorno, ho problemi con l’accesso alla posta elettronica “hotmail.it” da questa mattina.

Non riesco ad accedere ne da mobile ne da browser e neanche da app Outlook (per Iphone)

Inoltre non ho neanche più tutte le mail, la casella di posta risulta vuota nonostante non abbia cancellato nessuna mail.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Cara Martina De Deo, 

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato post nella community. 

Capisco che stai riscontrando problemi di accesso a Outlook. Posso chiederti quale messaggio di errore hai riscontrato? 

Per quanto riguarda il problema di accesso, abbiamo ricevuto segnalazioni dai clienti. Comprendiamo quanto sia frustrante non essere in grado di accedere alla tua casella di posta di Outlook in questo momento. Tieni presente che Microsoft sta risolvendo attivamente questo problema. 

Situazione attuale: 

I tecnici Microsoft hanno confermato un'interruzione del servizio in corso che interessa tutti i metodi di accesso, tra cui: 

• Outlook.com (ragnatela)
• Outlook per dispositivi mobili (iOS/Android)
• Outlook Desktop (Windows/macOS)

Cosa puoi fare: 

1. Monitorare lo stato in tempo reale: Dashboard di integrità dei servizi Microsoft
2. Evita tentativi di accesso ripetuti : questo non velocizzerà il ripristino.

Apprezziamo sinceramente la vostra collaborazione e pazienza in questa materia. 

Migliori saluti 

Kai Ho | Specialista del supporto della community Microsoft