Come sbloccare account

Question

Salve, mio marito usa una mail @hotmail da anni e gli è stato bloccato l’account ha provato svariate volte a compilare il modulo ma non c’è niente da fare sembra impossibile riutilizzare la mail, il problema è che una mail in cui viene contatto anche per lavoro e tutto ciò sta creando un grosso disagio. Cosa possiamo fare?

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Emanuela Allegra,

Grazie per la tua risposta.

Capisco che potrebbe aver risposto alle informazioni necessarie, ma il modo in cui funziona il recupero dell'account è un sistema a punti in cui è necessario fornire informazioni come la data di nascita salvata nell'account di posta elettronica. E suggerisco anche di provare a fornire più informazioni come l'ultima e-mail ricevuta o quale e-mail ha ricevuto prima di essere bloccato. Chiedigli anche di compilare il modulo di recupero dell'account utilizzando il dispositivo su cui ha creato per la prima volta l'account di posta elettronica.

Spero che funzioni,

Migliori saluti

Panca

Moderatore Microsoft.

Answer 2

Mi chiede di compilare il modulo per il recupero dell’account ma nonostante lui lo compili in ogni sua parte l’account non viene verificato e quindi rimane bloccato

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Emanuela Allegra,

Grazie per aver pubblicato nella community Microsoft.

Capisco che hai bisogno di aiuto per recuperare l'account di posta elettronica di tuo marito. Lavoriamo insieme per risolvere questo problema.

Prima di immergerci più a fondo. Vorrei informarti fin dall'inizio che il recupero dell'account Microsoft è gestito da un server completamente automatizzato e non abbiamo accesso manuale ad esso. Microsoft prende molto sul serio la sicurezza e la privacy dei propri clienti. Ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali e il meticoloso processo di recupero dell'account ha lo scopo di proteggerti da qualsiasi possibile attività dannosa. Per ora, per favore, permettimi di fare del mio meglio per aiutarti con il processo.

Ti chiederei anche qual è il messaggio di errore che ricevi quando provi ad accedere all'account di posta elettronica e quali sono i messaggi di errore.

Ti consiglio vivamente di seguire questo link se hai bisogno di aiuto per recuperare il tuo account di posta elettronica: Reimposta la password di un account Microsoft dimenticata - Supporto Microsoft poiché questo link contiene le indicazioni su come recuperare gli account di posta elettronica.

Spero che funzioni,

Migliori saluti

Panca

Moderatore Microsoft.