Impossibile accedere a Outlook.com

Question

Impossibile accedere a Outlook.com

Anonimo

Buongiorno, faccio l'accesso ma non mi apre le email. Ho già provato ad entrare cambiando password, il recupero tramite codice avviene perfettamente, cambio la password e dopo un'attesa lunghissima mi dà errore 401 e a volte 500. Ho provato a pulire la cache, accedere da altro server, ma nulla. Cosa potrei fare per recuperare la funzionalità alla mia mail? Il messaggio di errore è il seguente:

UTC Date: 2025-07-10T15:01:34.986Z
Client Id: 65DB10A33AC746A5A4446D17EB0794A9
Session Id: 60530f05-635d-4ea5-adb3-94db16e0fc7a
Client Version: 20250704003.04
BootResult: fail
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: SyntaxError: Failed to execute 'json' on 'Response': Unexpected end of JSON input:undefined|Unhandled Rejection: Error: 401:undefined|undefined:undefined|undefined:undefined
err: Error: 401
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 401
    at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.5ec1239e.js:1:1039)
    at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.5ec1239e.js:1:163185
st: 401
efe: ZRAP278CA0002

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Ciao, sono Estrella. Farò del mio meglio per aiutarti.

Attualmente ci sono diverse segnalazioni dello stesso problema con Outlook. Da quello che ho controllato, sembra che si tratti di un problema del servizio. Puoi controllare lo stato qui: https://portal.office.com/servicestatus/

Al momento, dovremo attendere che Microsoft risolva il problema. Grazie per la comprensione e la pazienza.