Chiusura account

Question

Salve voglio chiudere un account, ma per farlo per la sicurezza ci vuole un indirizzo e-mail alternativo a cui inviare il codice di sicurezza. Volevo sapere se io chiudo l'account, si chiude pure l'account dove ho mandato il codice di sicurezza? Io non voglio chiudere questo account, ma un altro.

Answer 1

Allora ******@hotmail.com è quello che vorrei che rimanesse. ******@outlook.it e quello che vorrei cancellare. ******@hotmail.com l'ho usato per poter cancellare a marcocatstaldi89 tramite il codice di sicurezza inviato li. marcocastaldi89 non fa parte di ******@hotmail.com, anzi è stato creato dopo e quindi non l'ho aggiunto come alias a questa e-mail.

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Claudio Di Pietro

Benvenuto nella community Microsoft. 

Capisco che hai due conti, A e B, e che vuoi chiudere il conto A e mantenere il conto B. Non sono sicuro che sia così.

Puoi dirmi se il tuo account B viene utilizzato come metodo di verifica per il tuo account A o come alias?

Se il tuo account B funge da metodo di autenticazione per il tuo account A, il tuo account B rimarrà dopo la chiusura del tuo account A senza alcun effetto.

Puoi verificare se il tuo account B funge da metodo di autenticazione per il tuo account A visitando: https://account.live.com/proofs/manage/additional  e accedendo al tuo account A.

Se il tuo account B è un alias del tuo account A, quando chiudi il tuo account A, verrà chiuso anche il tuo account B.

Puoi visitare: https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=842796 Accedi al tuo account A per vedere se il tuo account B è un alias del tuo account A.

In alternativa, puoi contattare direttamente il supporto online del team degli account Microsoft per far controllare il tuo account da uno specialista online che risponderà immediatamente alle tue domande. Purtroppo, essendo un membro del team di supporto del forum, non ho alcun accesso all'account

Puoi fare clic su questo collegamento per accedere all'account Microsoft personale, non a un account aziendale o dell'istituto di istruzione, quindi seguire la guida dettagliata di seguito per metterti in contatto con loro.

Contatto - Supporto di Microsoft

1. Inserisci il tuo problema (Esempio: MSA), fai clic su "Ottieni aiuto", quindi fai clic su "Accedi per contattare l'assistenza" nella parte inferiore della pagina.
2. I passaggi seguenti non vengono visualizzati quando si accede a un account Microsoft personale, aziendale o dell'istituto di istruzione.
3. Alla voce "Prodotti e servizi", selezionare "Altri prodotti".
4. In "Categorie", seleziona "Gestisci sicurezza account" , quindi fai clic su Conferma.
5. Fai clic su "Chatta con un agente di supporto nel tuo browser web".

Suggerimento: vi preghiamo di contattarci durante l'orario lavorativo locale nei giorni feriali; La CHAT non è disponibile 24 ore su 24.

Grazie per la pazienza e la comprensione. 

Vi auguro tutto il meglio

Linda.W-MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft