Condividi tramite

Ho ricevuto un messaggio strano

Anonimo
2025-05-12T10:34:10+00:00

buongiorno, ho ricevuto un messaggio da Microsoft che dice “L informazione di sicurezza per l account XXX e stata sostituita. Visita aka.ms/xxx”.

Io però non ho effettuato alcuna modifica delle impostazioni. Il messaggio è telefonico. E normale? Il link è sicuro? Qualcuno mi ha rubato l account?

Outlook | Windows | Outlook classico per Windows | Per il lavoro

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti Nessun commento

3 risposte

Ordina per: Più utili
  1. Ferdinand Nanalig 29,365 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2025-05-12T15:54:20+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Microsoft invia chiamate telefoniche automatiche quando un utente avvia modifiche di sicurezza, ma solo se richiesto.

    Per controllare il tuo account online, prova a seguire questi passaggi.
    Accedi al tuo account Microsoft.
    Vai al sito ufficiale: https://account.microsoft.com
    Prova ad effettuare l'accesso.
    Se riesci ancora ad accedere al tuo account, cambia immediatamente la password e controlla le impostazioni di sicurezza:
    Controllare l'email/telefono di backup.
    Rimuovere i dispositivi non familiari.
    Abilita la verifica in due passaggi.

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  2. Anonimo
    2025-05-12T15:44:10+00:00

    Buonasera, grazie molto per la risposta. In realtà il messaggio non l ho ricevuto per posta elettronica, ma come SMS sul telefono. Ma ripeto, non ho apportato alcuna modifica al mio account. Per cui non capisco.

    Grazie

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  3. Ferdinand Nanalig 29,365 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2025-05-12T11:26:15+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Salve, sono un Consulente Indipendente.
    Lascia che ti aiuti con questo problema.
    Mi risulta che hai ricevuto un messaggio da Microsoft.

    Il supporto Microsoft potrebbe contattarti via email per vari motivi, come fornire assistenza tecnica, confermare i dettagli del tuo account o inviarti avvisi di sicurezza. Tuttavia, non tutte le email che sembrano provenire dal supporto Microsoft sono legittime. Alcune potrebbero essere truffe di phishing, ovvero tentativi di indurti a rivelare le tue informazioni personali o finanziarie o a installare software dannoso sul tuo dispositivo.

    Uno dei modi per identificare se un'email proviene dal supporto Microsoft è controllare l'indirizzo email del mittente. Il supporto Microsoft utilizza i seguenti domini per inviare email:

    microsoft.com
    microsoftsupport.com
    mail.support.microsoft.com
    Se l'email viene inviata da un dominio diverso, è probabile che si tratti di un tentativo di phishing. Ad esempio, un'email da ******@outlook.com o ******@microsoft.net non proviene dal supporto Microsoft.

    Link alla fonte:
    https://learn.microsoft.com/it-it/troubleshoot/...

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento