Problema email indesiderate

Question

Buongiorno, ormai da mesi mi arrivano delle email da parte di ******@googlemail.com (Mail Delivery Subsystem) in cui c'è scritto che non sono riuscita ad inviare la mail ad un indirizzo. Ovviamente io non ho mai invitato mail a quell'indirizzo di posta, di cosa si tratta? Inoltre dallo stesso periodo vengo inondata di mail da parte di ******@outlook.com sia nello spam sia nella casella normale, spesso anche dopo diversi scambi avuti con altri indirizzi. Cosa posso fare per liberarmi di queste email?

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao Giulia! Sono Alan, un giocatore Xbox e, proprio come te, sono un utente di questa community.
Come utente di questa community, le mie risorse sono limitate, ma sarò felice di aiutarti e trovare la soluzione migliore per risolvere il tuo problema. Capisco la tua frustrazione e mi dispiace per l'accaduto.
Innanzitutto, è molto importante che nell'email ricevuta tu cerchi l'opzione "SEGNALA" nei "3 puntini". Si aprirà una finestra con il messaggio "SEGNALA PHISHING" e dovrai selezionare "Segnala e blocca". Questo bloccherà automaticamente il messaggio e creerà una segnalazione. Questo contribuirà a proteggere le tue informazioni personali.
Suggerimenti per la protezione dell'account giulia.
Giulia, vorrei anche condividere i passaggi consigliati da Microsoft per aiutarti a proteggere il tuo account Microsoft. Questi passaggi renderanno anche più facile recuperare il tuo account (se necessario) e lo proteggeranno dagli attacchi:
Crea una password complessa e modificala nella pagina "Informazioni di base sulla sicurezza".
Utilizza l'app Microsoft Authenticator per accedere senza password e aumentare ulteriormente la sicurezza.
Aggiungi e mantieni aggiornate le tue informazioni di sicurezza nella pagina "Informazioni di base sulla sicurezza" per semplificare il ripristino.
Per migliorare la sicurezza, assicurati che il tuo sistema operativo disponga degli ultimi aggiornamenti automatici.
Non rispondere mai alle e-mail che richiedono la password o informazioni personali, anche se sembrano provenire da Microsoft.
Monitora la pagina "Attività recenti" per rilevare accessi insoliti o sospetti.
Se perdi un dispositivo o qualcun altro riesce ad accedervi, rimuovi il suo stato di attendibilità dalla pagina "Informazioni di base sulla sicurezza" > "Altre opzioni di sicurezza" > "Dispositivi attendibili".
Puoi trovare maggiori dettagli qui:
https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

Giulia, se hai domande mentre segui i passaggi, fammi sapere. Aspetto la tua risposta.

Cordiali saluti, giulia.
Alan OH.