email non funzionante

Question

Buongiorno,

abbiamo riscontrato da giorni diversi problemi

nell'invio delle email,

ci arriva sempre questo messaggio:

Non ho recapitato il tuo messaggio perché il provider e-mail del destinatario lo ha rifiutato.

Questo non accade se per esempio inviamo email dall'app

sul cellulare oppure app su Mac Book.

Attendiamo

Grazie

Cordiali Saluti

Daniela

3466842807

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao MC, sono Kimberly, consulente indipendente. Sono lieta di assisterti oggi.

Microsoft Outlook e Hotmail hanno subito un'interruzione estesa che ha interessato milioni di utenti in tutto il mondo. Questa interruzione ha causato problemi di accesso e di recapito delle email. Microsoft ha preso atto della situazione e sta lavorando attivamente per ripristinare i servizi.

Per ora, per risolvere il problema puoi provare a:

Svuota la cache e i cookie del browser, quindi riavvialo.

Sebbene il problema sia stato risolto, è possibile che la correzione non sia ancora stata implementata nella tua regione. Se riscontri ancora problemi dopo aver eseguito la risoluzione dei problemi, è possibile che il problema influisca ancora sul tuo account.

Microsoft consiglia di attendere un po' dopo l'implementazione della correzione: potrebbero volerci diverse ore.

Se avete domande, non esitate a contattarmi.

Distinti saluti,
Kimberly