Impossibile configurare PEC Legalmail su Outlook 2016

Anonimo
2025-01-14T10:21:30+00:00

Salve,

sto provando a configurare la mail PEC Legalmail all'interno del client outlook 2016, ma senza successo.
In passato ho già inserito un'altra PEC Legalmail sullo stesso client e terminale senza alcun problema.

L'errore che rileva è il seguente: Invia messaggio prova: connessione al server interrotta.

Essendo un messaggio di errore molto generico, non saprei a cosa possa essere dovuto.

Provando ad inserire la stessa PEC su un altro terminale ma con Outlook LTSC funziona correttamente.

Quale potrebbero essere le cause?

Grazie mille in anticipo.

Cordialmente,

Giuseppe

Outlook | Windows | Outlook classico per Windows | Per il lavoro

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2025-01-15T07:54:21+00:00

    La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

    Caro Sviluppo Mediserve

    Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato nella community.

    Descrivi il problema per cui la tua casella PEC Legalmail è configurata normalmente su LTSC ma non può essere configurata su Outlook 2016.

    LTSC è l'edizione Enterprise e Outlook 2016 è l'edizione personale. Se l'indirizzo di posta elettronica è una cassetta postale aziendale, è necessario contattare l'amministratore della cassetta postale per verificare se è possibile configurare la versione solo in LTSC.

    Inoltre, puoi anche configurare altre caselle di posta su Outlook 2016, come Gmail, per verificare se può essere configurato normalmente.

    PS: la cassetta postale del dominio Microsoft non può essere configurata perché, secondo l'autenticazione moderna di Microsoft, la cassetta postale del dominio Microsoft non può essere configurata su Outlook 2016.

    Se la casella di posta Gmail è configurata normalmente, significa che non ci sono problemi con Outlook 2016, puoi contattare PEC Legalmail per chiedere se la casella di posta non può essere configurata su Outlook 2016.

    Inoltre, se il dispositivo si trova in un ambiente di dominio aziendale e, in tal caso, potrebbe trattarsi di un'interferenza dall'ambiente di dominio aziendale.

    I miei migliori auguri

    Clark | Specialista del supporto della community Microsoft

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