Non riesco ad accedere a Outlook.com

Question

Buongiorno,

ho un account hotmail e non riesco ad accedere alla posta tramite Outlook da questa mattina.

Ho provato a cambiare la password due volte, ad accedere tramite metodo alternativo con codice inviato su mail di recupero, ho aggiornato e verificato le informazioni di sicurezza (Account Google funzionante e accesso consentito).

Viene indicato messaggio di errore 401 e 500:

UTC Date: 2025-07-10T07:27:24.276Z
Client Id: AE36A5F6D2434236A3EA72F29FF43B93
Session Id: 337d6c33-c46b-400a-802a-d75a1e48464c
Client Version: 20250620014.20
BootResult: fail
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 401:undefined|undefined:undefined
err: Error: 401
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 401
    at Object.w [as createStatusErrorMessage] (https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.ad3a7e4e.js:1:1039)
    at https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.ad3a7e4e.js:1:161561
st: 401
efe: MI1P293CA0023

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao, mi chiamo Jonathan e sono qui per aiutarti.

Diversi utenti segnalano lo stesso problema. Outlook sta attualmente riscontrando problemi e puoi verificarne lo stato a questo link:
https://portal.office.com/servicestatus/

Bisognerà attendere che il supporto Microsoft risolva il problema.