La schermata aiutaci a superare i robot mi impedisce di creare un account Microsoft

Question

Salve, dopo aver inserito il codice di conferma della mail per creare un account Microsoft e dopo aver premuto:"successivo" mi si blocca su una pagina bianca con scritto:"aiutaci a superare i robot" non facendomi fare l'account.

E, anche cambiando rete o browser o ricaricando la pagina e ricominciando la procedura mi ritrovo lo stesso problema.

Answer 1

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Benvenuto nella community Microsoft.

Dopo aver letto questo, ho un'idea generale del tuo problema. Stai riscontrando problemi con la verifica del robot durante la creazione di un account Microsoft e capisco quanto sia frustrante.

Di recente, altri utenti del forum hanno iniziato ad affrontare lo stesso. E' possibile che il servizio stia attualmente vivendo un'eccezione temporanea, mi scuso profondamente per l'inconveniente.

Utilizzare la modalità InPrivate nel browser. (In Edge, è Ctrl+Maiusc+N). Questo può aiutarti a evitare problemi di memorizzazione nella cache o con i cookie che potrebbero interferire, quindi prova a registrare nuovamente il tuo account.

Trovi   l'ingresso  per il test audio? Ecco una piccola icona audio appena sotto Avanti.

Trovo che questo sia molto più facile che guardare un mucchio di immagini per superare un test. Dovresti essere in grado di superare il test senza problemi.

Attendiamo con ansia le vostre buone notizie.

I miei migliori auguri

Stan - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft