Buonasera, purtroppo a causa del recente furto del mio telefono e non ricordando le password dei miei account hotmail non riesco più ad accedervi. Come posso recuperarli?

Question

Avevo 3 account tutti collegati tra loro per la verifica nel caso dimenticassi le password. Purtroppo hanno rubato il telefono e non mi ricordo neanche una delle 3 password perché facevo sempre copia e incolla purtroppo. Come posso fare ? Grazie

Ps ho provato col modulo standard con le domande e tutto ma mi dice che non ho abbastanza informazioni dato che li usavo sporadicamente grazie

Answer 1

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Ciao, sono Jeronimo. Grazie per avermi contattato! Sono un Consulente Indipendente e un utente Microsoft come te.

Mi dispiace che tu stia riscontrando problemi di accesso alla tua email. Per riottenere l'accesso a un account Microsoft senza poterlo verificare con i metodi di contatto registrati, dovrai compilare il modulo di recupero dell'account. Puoi inviare questo modulo due volte al giorno finché non avrai nuovamente accesso al tuo account:

1. Visita il modulo di recupero dell'account Microsoft per ricevere assistenza:

https://support.microsoft.com/account-billing/h...

2. Fornire quante più informazioni possibili, come ad esempio:

• Eventuali password precedenti che ricordi.
• Risposte alle domande di sicurezza (se applicabili).
• Informazioni sulla data di creazione dell'account (inclusa la data approssimativa).
• Nomi delle cartelle o dei contatti dal tuo account Outlook o Hotmail.

3. Invia il modulo e attendi la risposta di Microsoft, che solitamente arriva entro 24 ore.

Utilizzare un dispositivo e una connessione Internet che hai già utilizzato in precedenza per accedere al tuo account può aumentare le tue possibilità di recuperarlo.