Uso della mail

Question

Non riesco ad inviare e ricevere e mail

Answer 1

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 Ciao Giovanni,

Grazie per aver postato nella community Microsoft.

Capisco che non è possibile inviare o ricevere e-mail in Outlook e posso capire quanto possa essere scomodo . Non preoccuparti: sono qui per aiutarti a risolvere questo problema.

Per iniziare, dovrò farti alcune domande sulla risoluzione dei problemi in modo da poter comprendere meglio la causa principale del problema e trovare la soluzione più efficace.
>>>>Potresti condividere l'esatto messaggio di errore che vedi quando provi a inviare o ricevere un'e-mail?

>>>>Hai mai provato ad accedere alla tua e-mail di Outlook da un dispositivo diverso o utilizzando una connessione Internet diversa?

>>>>Stai utilizzando un software VPN, firewall o antivirus che potrebbe interferire con le funzionalità di Outlook?

>>>>Potresti anche farmi sapere quale messaggio di errore o notifica ricevono gli altri quando tentano di inviarti un'e-mail? 

>>>>Ecco un link che fornisce un processo di risoluzione dei problemi passo dopo passo che puoi seguire:

Non è possibile inviare o ricevere email in Outlook.com - Supporto tecnico Microsoft 

Non esitare a contattarci di nuovo se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Spero che questi suggerimenti siano d'aiuto!

I miei migliori auguri

Obyziotta | Supporto della community Microsoft