Recupero account microsoft

Question

Salve a tutti,

ho recentemente resettato lo smartphone dove avevo il mio account microsoft con i metodi di autenticazione, pensando che sarebbe stato facile rientrare, vista la possibilità di farmi inviare codici temporanei su altri indirizzi email a cui avevo accesso.

Purtroppo non è così: ho usato il codice di recupero inviato a un indirizzo gmail, ma mi chiedeva altri codici (nonostante non fosse scritto da nessuna parte che fossero necessari altri codici); ho provato a farmelo mandare sul telefono, ma non l'ha fatto.

Dopo un paio di tentativi, mi dice di riprovare domani.

Prima di perdere l'accesso a tutto, qualcuno può aiutarmi a capire come fare?

Edit: ho già provato qua

https://support.microsoft.com/home/contact?linkquery=Help%20me%20sign%20in%20to%20my%20Microsoft%20account

e tutto ciò che ottengo è che ci sono dei problemi col recupero del mio account.

Answer 1

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Ciao Grazie per aver postato le tue domande nel Forum. Se non riesci ad accedere al tuo account a causa dell'autenticatore, controlla queste risorse seguenti per riottenere l'accesso al tuo account:

• Risoluzione dei problemi relativi al codice di verifica
• Se il problema persiste, compila il ripristino da. Fai clic sul link sottostante per compilare il modulo di recupero e leggere l'articolo di supporto e guardare il video prima di compilare il modulo. Questo ti aiuterà a compilare correttamente il modulo.
• Assistenza per il modulo di recupero dell'account Microsoft

Considera questi suggerimenti per aiutarti ad avere successo:

1. Usa un computer che riconosciamo. Se possibile, compila il modulo su un computer che hai utilizzato in precedenza per accedere al tuo account.
2. Rispondi al maggior numero possibile di domande. Non tutte le domande si applicheranno a te, e va bene così. Non preoccuparti se non hai una risposta. Ma è meglio indovinare ed essere vicini piuttosto che lasciare una domanda in bianco.
3. Inviaci un'e-mail di lavoro per risponderti. Non utilizzeremo questo indirizzo e-mail per lo spam, ma solo per fornirti i risultati della tua richiesta di recupero. Puoi anche utilizzare l'account di un amico o creare un'e-mail temporanea gratuita.
4. Se hai attivato la verifica in due passaggi per il tuo account, il modulo di recupero non funzionerà. Quando attivi la verifica in due passaggi, ti promettiamo di non consentire a nessuno di accedere senza due forme di identificazione, indipendentemente dalla quantità di informazioni che conoscono sul tuo account.
5. Puoi inviare il modulo due volte al giorno, ma dopo ogni invio, attendi 24 ore prima di riprovare. Questo è il modo più efficace per riottenere l'accesso al tuo account).

Spero che sarai in grado di riottenere il tuo account dopo aver seguito i passaggi precedenti.Buona Giornata!Migliori salutiRoop_green || Moderatore del supporto della community Microsoft