LE MAIL CHE MI ARRIVANO VENGONO INOLTRATE ANCHE AD UN INDIRIZZO NON MIO!!

Question

Salve,

io ho un problema da qualche mese a questa parte e non so come risolverlo.

Praticamente ogni volta che mi arriva un'email al mio indirizzo quella stessa mail viene recapitata anche ad un altro indirizzo mail non mio e me ne accorgo perchè mi arriva nella posta indesiderata una copia con la mancata consegna perchè l'indirizzo in questione è pieno e non puo' ricevere altre mail.

Come posso fare per evitare che tutte le mie mail arrivino a questo indirizzo? Ho paura che qualcuno abbia hackerato e modificato le impostazioni del mio indirizzo.

Qui di seguito un esempio di mail che mi appare:

Delivery has failed to these recipients or groups:

ka*****@outlook.com (ka*****@outlook.com)The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending your message later, or contact the recipient directly.

Questo messaggio appare sotto alla mancata consegna della stessa mail che arriva a me.

Come devo fare per rimuovere questo indirizzo??

Resto in attesa di un vostro gentile riscontro

Grazie mille

Riccardo

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Caro Riccardo Mostarda,

Grazie per aver utilizzato i prodotti Microsoft e per aver pubblicato post nella community di supporto Microsoft.

Mi rendo conto che ogni volta che ricevi una mail la stessa email viene inviata ad un altro indirizzo email che non è il tuo, sono completamente nei tuoi panni e capisco come ti senti e farò tutto il possibile per aiutarti.

Puoi verificare se qualcuno ha modificato le impostazioni e le regole di inoltro delle e-mail e le impostazioni dell'autorisponditore.

1. Accedere a Outlook
2. Fai clic sull'icona a forma diingranaggio nell'angolo in alto a destra per inserire le tue preferenze e-mail.
3. Vai aInoltro > e-mail e controlla se l'inoltro è attivato.
4. Vai a Regole di > posta e assicurati che le regole di inoltro siano configurate. Controlla se [Azione] includel'inoltro o il reindirizzamento a un indirizzo e-mail.

Sono sicuro che non può essere una regola che hai impostato tu stesso, quindi disabilitala ed elimina tutti gli indirizzi e-mail che non riconosci (ka***********@outlook.com ).

Se le impostazioni della Webmail non sono il problema, è possibile che alcune applicazioni esterne gestiscano le tue e-mail.

• Puoi controllare le autorizzazioni dell'app nel tuo account qui e rimuoverle. https://account.microsoft.com/privacy/app-access

Grazie per la pazienza e il supporto. Spero davvero che i suggerimenti che ho fornito sopra ti abbiano aiutato. Sentiti libero di farmi sapere come stai rispondendo qui sotto.

Migliori saluti

Vivian.Y - MSFT | Specialista del supporto della community Microsoft