Account non funziona

Question

Non riesco ad accedere alla mia e-mail dal 10 luglio 2025,ci lavoro ho bisogno urgente che ri funzioni la mia e-mail aiutatemi per favore!!!mi continua a dire che le credenziali non sono giuste o da “errore inaspettato” nonostante ho cambiato la password

Answer 1

Ora funziona sia l’app di outlook che su Safari,non è stato necessario fare niente,l’unica parte dove ancora non funziona è nella casella mail del telefono proprio,lì mi da sempre errore

Answer 2

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Puoi provare questi passaggi:

1. Prova a cancellare la cronologia e riprova in Safari.

• In Impostazioni > Safari, tocca "Cancella cronologia e dati dei siti web".
• Prova ad accedere nuovamente in una scheda Privata (in incognito).

2. Vai all'App Store e assicurati che Outlook o Mail siano aggiornati, quindi riavvia il dispositivo e riprova.
3. Vai alla dashboard di sicurezza e controlla il dispositivo attendibile. https://account.microsoft.com/security

Fatemi sapere se hanno funzionato.

Answer 3

Funziona tutto correttamente nella pagina iniziale della e-mail in entrata in fondo c’è la scritta “account error” e se provo ad entrare tramite Safari mi dice impossibile accedere si è verificato un errore imprevisto,nemmeno sull’app mi fa accedere non so come mai

Answer 4

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao, mi chiamo Julian. Dato che questo è un forum pubblico composto principalmente da giocatori e utenti come te e me, tutto ciò che possiamo offrirti sono indicazioni e suggerimenti. Mi dispiace che tu stia riscontrando questo problema. Ho alcune domande: hai provato ad accedere da un browser o dispositivo diverso per escludere problemi di cache o cookie? Ricevi codici di errore specifici quando compare l'"errore imprevisto"? Se hai abilitato l'autenticazione a più fattori, il secondo fattore, l'app del telefono e gli SMS, funzionano correttamente?

Per favore, fammi sapere cosa hai già provato o eventuali dettagli di errore che stai vedendo

Funziona tutto correttamente nella pagina iniziale della e-mail in entrata in fondo c’è la scritta “account error” e se provo ad entrare tramite Safari mi dice impossibile accedere si è verificato un errore imprevisto,nemmeno sull’app mi fa accedere non so come mai

Answer 5

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao, mi chiamo Julian. Dato che questo è un forum pubblico composto principalmente da giocatori e utenti come te e me, tutto ciò che possiamo offrirti sono indicazioni e suggerimenti. Mi dispiace che tu stia riscontrando questo problema. Ho alcune domande: hai provato ad accedere da un browser o dispositivo diverso per escludere problemi di cache o cookie? Ricevi codici di errore specifici quando compare l'"errore imprevisto"? Se hai abilitato l'autenticazione a più fattori, il secondo fattore, l'app del telefono e gli SMS, funzionano correttamente?

Per favore, fammi sapere cosa hai già provato o eventuali dettagli di errore che stai vedendo