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Troubleshoot setting up Microsoft Outlook email

Anonimo
2025-06-12T10:43:26+00:00

Buongiorno,

è molto che non apro la mia posta di Hotmail ed ora devo ripristinare la password di Windows,

ma outlook non funziona. Inserisco al giusta username e password e la schermata rimane ferma sulla busta animata, sia con crome che edge

e non mi arriva alcuna email

come devo fare ?

ho bisogno di ripristinare al più presto la mia password dopo l'aggiornamento del BIOS

Grazie

Paola

Outlook | Windows | Nuovo Outlook per Windows | Per il lavoro

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1 risposta

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  1. Gunasekar N 61,355 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2025-06-12T13:25:27+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Ciao,

    Grazie per aver contattato la community Microsoft. Sarò lieto di aiutarti oggi.

    1. Potresti aprire una scheda di navigazione in incognito e vedere se riesci a visualizzare lì le email in arrivo?

    Apri Edge o Chrome e premi CTRL + MAIUSC + N per aprire una scheda di navigazione in incognito.
    Incolla il link qui sotto e accedi con il tuo account Microsoft.

    https://outlook.live.com/

    Prova ad accedere.

    1. Se rimani ancora bloccato nella schermata della busta, prova a cancellare la cronologia di navigazione, la cache o i cookie e vedi se il problema si risolve.

    Disclaimer: I browser salvano automaticamente i file Internet temporanei per velocizzare il caricamento delle pagine. La cancellazione di questa cache può talvolta risolvere i problemi di visualizzazione delle pagine. Si consiglia di eseguire il backup dei dati importanti, come i preferiti, per evitare perdite di dati.

    Poiché non hai effettuato l'accesso per molto tempo, è possibile che il caricamento delle e-mail richieda un po' di tempo.
    Quindi, consiglio di lasciare la schermata aperta per qualche minuto e di verificare se carica correttamente tutte le email nella posta in arrivo.

    Se i problemi persistono, puoi provare l'app desktop di Outlook.
    https://apps.microsoft.com/detail/9nrx63209r7b

    Fammi sapere se hai ancora bisogno di aiuto.

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