Non riesco più a ricevere le mail nel mio account gmail su outlook. Sapate aiutarmi? Grazie

Question

Non riesco più a ricevere le mail nel mio account gmail su outlook. Sapate aiutarmi? Grazie

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Grazie per aver fornito i dettagli. Di recente, alcuni utenti hanno continuamente segnalato problemi con l'invio e la ricezione di e-mail Gmail in Outlook (nuovo). Si prega di fare riferimento alle seguenti informazioni, se necessario.

Al momento ti suggerisco di riconfigurare manualmente il tuo account Gmail. Si prega di notare i seguenti punti:

1. Quando accedi, assicurati di utilizzare la password dell'app Gmail e di abilitare le autorizzazioni del protocollo corrispondenti (IMAP/POP) in Gmail Web. Accedere con le password delle app - Guida di Account Google
2. Dopo essere entrati nell'interfaccia seguente, fare clic su "Annulla" e selezionare il protocollo corrispondente (IMAP/POP) per accedere alla configurazione manuale. Di solito, questi parametri non devono essere regolati.

Nota: questa immagine è in inglese.

Osservare se torna alla normalità dopo la riconfigurazione.

Inoltre, ho notato che hai un abbonamento a Microsoft 365. Se non hai una particolare preferenza per Outlook (nuovo), ti consiglio di utilizzare l'app classica di Outlook. Tende ad essere più funzionale e stabile.

Se hai dubbi, puoi farmelo sapere.

Migliori saluti

Jimmy.W - MSFT| Community di supporto Microsoft

Answer 2

Buongiorno, sto utilizzando Outlook nuovo ho l'abbonamento a Microsoft 365 Personal Family.

Il problema è che non riesco a ricevere e inviare le mail del mio account GMAIL su outlook.

Ho già eliminato l'account e inserito nuovamente più volte ma continua a non ricevere amail. Se invio la mail rimane in bozza e non parte.

Se vado sul browser e mi collego con GMAIL l'account funziona. Non funziona su Outlook.

Attendo supporto.

Grazie!

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Sergio Leonardi1,

Benvenuto nella community Microsoft.

Hai detto che non riesci a ricevere le email di Gmail in Outlook. Stai utilizzando Outlook (nuovo) o un'altra versione? Conferma innanzitutto se l'invio e la ricezione di email in Gmail Web funzionano correttamente.

Inoltre, il tuo problema attuale è che non riesci a ricevere e-mail dopo aver effettuato l'accesso o che non riesci a connettere l'account in Outlook? Se possibile, vi prego di fornire maggiori dettagli in modo che io possa assistervi meglio.

Puoi anche provare a eliminare l'account e riconfigurarlo per vedere se questo risolve il problema.

Migliori saluti

Jimmy.W - MSFT| Community del supporto tecnico Microsoft