Denuncia per account bloccato

Question

DENUNCIA ALLA POLIZIA POSTALE

Mi è stato bloccato l’account per aver inserito erronanente la password senza possibilità di ripristino. C’è un assistenza penosa senza alcuna possibilità di chattare o contattare un operatore. Attualmente non so se riusciró a ripristinare l’account poichè ho ricevuto l’ennesimo esito negativo alla richiesta di riattivazione, dopo aver compilato perfettamente il modulo, inserendo informazioni più che personali, comprese le informazioni riportando le ultime e-mail inviate (destinatario e oggetto). È vergognoso che dopo tutte le informazioni inserite non riescono a riattivarmi l’account dove ovviamente sono salvati molti dati importanti e documenti. Se non dovessero riattivarlo provederó alla denuncia tramite polizia postale perché si tratta di un vero e proprio SEQUESTRO di dati. Non so se riuscirò ad ottenere indietro il mio account, ma di sicuro sconsiglieró a tutti l’utilizzo di Outlook e penserò bene di cambiare provider..

Ritengo si tratti di un blocco illegittimo e chiedo un riesame e contatto dal Supporto Microsoft.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Alessa120987,

Grazie per aver pubblicato nella community Microsoft.

Capisco perfettamente quanto possa essere preoccupante quando non sei in grado di accedere al tuo account.

Tieni presente che il sistema di Microsoft è automatizzato e se rileva attività insolite o sospette come più tentativi di password errate, potrebbe bloccare automaticamente l'account come precauzione di sicurezza.

Per aiutarti a riottenere l'accesso, ti consiglio di utilizzare Microsoft Sign-in Helper. Questo strumento ti guiderà passo dopo passo attraverso le opzioni di recupero disponibili per il tuo account: Non riesco ad accedere al mio account Microsoft - Supporto tecnico Microsoft

I miei migliori auguri

Maryam | Supporto della community Microsoft