Non riesco ad accedere a Outlook.com

Anonimo
2025-06-07T19:16:26+00:00

Sull'email di mio nonno ( ******@hotmail.it) seguo la procedura di ripristino e mi viene sempre detto che le informazioni che ho fornito non sono sufficienti.. come posso recuperarlo?

Outlook | Windows | Nuovo Outlook per Windows | Per il lavoro

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1 risposta

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  1. Jeronimo Fuerte 42,480 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2025-06-07T22:47:18+00:00

    Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

    Ciao, sono Jeronimo. Grazie per avermi contattato! Sono un Consulente Indipendente e un utente Microsoft come te.

    Purtroppo, in questa situazione, gli operatori del supporto Microsoft non possono fornire assistenza diretta. Ti informeranno che devi compilare correttamente il modulo di recupero dell'account per ottenere nuovamente l'accesso. Comprendo quanto possa essere difficile, ma è stato creato per proteggere il tuo account. In definitiva, solo le informazioni fornite tramite il modulo di recupero possono essere utilizzate per verificare che tu sia il legittimo proprietario dell'account.

    1. Visita il collegamento seguente per ottenere assistenza su come compilare correttamente il modulo di recupero dell'account Microsoft:

    https://support.microsoft.com/account-billing/h...

    1. Fornire quante più informazioni possibili, come ad esempio:
    • Eventuali password precedenti che ricordi.
    • Risposte alle domande di sicurezza (se applicabili).
    • Informazioni sulla data di creazione dell'account (inclusa la data approssimativa).
    • Nomi delle cartelle o dei contatti dal tuo account Outlook o Hotmail.
    1. Invia il modulo e attendi la risposta di Microsoft, che solitamente arriva entro 24 ore.

    Utilizzare un dispositivo e una connessione Internet che hai già utilizzato in precedenza per accedere al tuo account può aumentare le tue possibilità di recuperarlo.

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