accesso a casella hotmail

Question

Buongiorno,

da ieri, ogni volta che mi collego al mio account hotmail:

mi viene chiesto sempre di inserire il codice di verifica .

Perche' ?

Grazie

Answer 1

Per assistere i nostri utenti, ci avvaliamo di un servizio di traduzioni. Ci scusiamo per gli errori grammaticali.

Ciao! Sono Alan, un utente della community proprio come te.

Capisco la tua frustrazione e mi dispiace per quello che è successo. È fastidioso che ti venga richiesto un codice di verifica ogni volta che accedi al tuo account Hotmail, e sarò felice di aiutarti a capire perché succede e cosa puoi fare al riguardo.

Le richieste frequenti di un codice di verifica sono una misura di sicurezza adottata da Microsoft per proteggere il tuo account. Tuttavia, se ciò accade ogni volta che accedi dallo stesso dispositivo e dalla stessa posizione, le cause potrebbero essere diverse.

1. Microsoft potrebbe rilevare ogni volta il tuo accesso come "nuovo" o "insolito". Questo può accadere se utilizzi browser diversi, cancelli frequentemente i cookie o se il tuo indirizzo IP cambia costantemente.

Quando accedi, cerca l'opzione "Mantieni l'accesso" o "Non chiedere più su questo dispositivo" (o simile) e selezionala. Questo aiuterà Microsoft a riconoscere il tuo dispositivo come attendibile.

2. Se di recente sono state apportate modifiche alle impostazioni di sicurezza del tuo account, sono stati effettuati tentativi di recupero della password o sono stati effettuati accessi da posizioni molto diverse, il sistema potrebbe diventare temporaneamente più restrittivo.

Si prega di rivedere l'attività recente del tuo account per assicurarti che tutto sia in ordine
Ecco il link per controllare le tue attività recenti.
https://account.live.com/activity

È importante ricordare che queste verifiche servono per la tua sicurezza.
Seguendo i passaggi sopra indicati, in particolare "Mantienimi connesso", dovresti ridurre la frequenza delle richieste di codice.

Se hai dubbi sulla verifica delle tue attività recenti, fammelo sapere così posso aiutarti. Ti aspetto.

Cordiali saluti, Alan OH.