popmaster di una mail non mia

Question

Quando una persona mi invia una mail riceve un messaggio che dice:

Delivery has failed to these recipients or groups:

************************* (*************************)
The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending your message later, or contact the recipient directly.

nel frattempo io ricevo nella posta indesiderata

Delivery has failed to these recipients or groups:

************************* (*************************)
The recipient's mailbox is full and can't accept messages now. Please try resending your message later, or contact the recipient directly.

in realtà io ricevo la mail inviata dalla persona e ************************* (*************************) non è la mia mail.

ho già provato a cambiare password ma non cambia nulla

ho provato a bloccare ********************* ma non essendo la mail incriminata non cambia nulla

cosa posso fare?

***Removed PII**

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Non abbiamo avuto tue notizie, quindi presumiamo che il tuo problema sia già stato risolto. Non monitoreremo questo thread in futuro, quindi, se hai bisogno di ulteriore assistenza, crea un nuovo thread per discutere di questi problemi facendo clic su questo link: Crea una nuova domanda (microsoft.com)

Grazie per la comprensione.

Saluti

Panca

Moderatore Microsoft

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao

Grazie per la tua risposta

Prova ad andare a questo link : Nuova richiesta di supporto

Assicurati di non essere connesso ad alcun dominio aziendale. Assicurati di essere connesso nella rete personale

Il link che ho fornito è un link in cui è possibile sbloccare l'e-mail e verificare che l'e-mail non invii e-mail di spam.

Spero che funzioni,

Migliori saluti

Panca

Moderatore Microsoft

Answer 3

Scusa ti allego cosa riceve chi spedisce la mail

Diagnostic information for administrators:

Generating server: LV8P222MB0839.NAMP222.PROD.OUTLOOK.COM

******@outlook.com
Remote server returned '554 5.2.2 mailbox full; STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException.MapiExceptionShutoffQuotaExceeded; Failed to process message due to a permanent exception with message [BeginDiagnosticData]The process failed to get the correct properties. 1.84300:01000000, 1.84300:02000000, 1.84300:9F000000, 1.84300:A1000000, 1.84300:01000000, 1.84300:08000000, 1.108572:00000000, 0.117068:02000000, 1.79180:02000000, 1.79180:9F000000, 1.79180:FA000000, 0.73100:15000000, 5.95292:67000000446F526F7073006E, 8.111356:9552F9FE86593ECC1F1F572B2F8F6BACA6536B31, 0.38698:A6536B31, 1.41134:86000000, 1.41134:86000000, 7.36354:010000000000011B0A000000, 1.46439:0A000000, 1.115228:00000000, 1.41134:86000000, 7.36354:010000000000011B00000000, 1.46439:0A000000, 1.115228:00000000, 0.34102:86000000, 5.29818:0000000030303033626666642D343963322D306430382D303030302D30303030303030303030303000000000, 5.55446:00000000333A30008999BB4A, 7.29828:C30F02001900000005000000, 7.29832:000000001900000086000000, 4.45884:DD040000, 4.29880:DD040000, 4.59420:DD040000, 7.40840:010000000000011B32324D42, 8.45434:FDBF0300C249080D00000000000000006332612D, 0.104348:2D373061, 1.46798:04000000, 7.51330:9714DA51927EDD0820382E30, 5.10786:0000000031352E32302E383635352E3031383A534131503232324D42313334313A37623465353036382D643331622D346332612D386365622D3730616562663361643931633A38393237363A2E4E455420382E302E31340000000000, 0.39570:A4000000, 1.64146:02000000, 1.33010:02000000, 2.54258:00000000, 0.58802:A4000000, 1.33010:02000000, 2.54258:00000000, 0.58802:00000000, 1.64146:9F000000, 1.33010:9F000000, 2.54258:DD040000, 1.33010:9F000000, 2.54258:DD040000, 0.79500:00000000, 1.79180:A1000000, 1.79180:08000000, 0.100684:4F000000, 4.70028:DD040000, 1.52466:02000000, 0.60402:59000000, 1.52466:02000000[EndDiagnosticData] [Stage: CreateMessage]'

Original message headers:

ARC-Seal: i=2; a=rsa-sha256; s=arcselector10001; d=microsoft.com; cv=pass;
 b=Wr21oloxb8ABJpZVkhV0uAIwTXg7X96HeaMsOiPflPdSsxcHJBKtAS2SeDC4oLrdYTF+yCZGodG7TPGa9HVRVqY+613M6x7euo52jFWh+7x2PGCYlEMGXwi5Gl9X2CzPDnCIsZcB+CKMBG18YAN7jiKStoQo55nS4eb0kkFKxA2kG176LzUPiZ+BbglrKEUoGBeX5I5DHSd5RCTRTEFIaLdbBy4/cfjsh1p39QK3tdT1cgdxGRFl29UdGKzEy2igs6RYuqPX03B11VmaarjXcsT5r1zXM/8EROCSlalEaGqtAyw2Ca9U6nuqPz8PCRGMNNaVLkVD3JQyrMBIIeqm0Q==
ARC-Message-Signature: i=2; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=microsoft.com;
 s=arcselector10001;
 h=From:Date:Subject:Message-ID:Content-Type:MIME-Version:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-ChunkCount:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-0:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-1;
 bh=M6l440E0lCZ4T78Jvxts62/GPmmZAZca9PAv4NJ9kec=;
 b=PbL+u+Q+yX6wvO07EtGJB/MXzfWwpfdNl9dXbjrh7YnioHNFgA2IQqlfXJFRrRk+4qDlWu+Tfjg/AfLIGLS6wK6xntacQFms+q+c1CCOVI3YbSfMChMRPsAmNu1D8S3ClX6bP5r85oZG6+GglqE7cSdYs5ZiBqWg15m1iRLYfQnfVCUoIL8UScpYqjZIus7Q9WpBwf3F27jzWbWa5KKldIXwHvDn1dL18A2+NUmBe2otnCVP/zFNv7NcY4tmPGQwxCGRddoFL/zKpIweL5Abkzm/4kpgWQR/GxzBBF5PFaHhyuQ437aNVQ2isfdXskdLJxveKtEbLZzTJF1Nv53Z6A==
ARC-Authentication-Results: i=2; mx.microsoft.com 1; spf=pass (sender ip is
 52.103.7.15) smtp.rcpttodomain=outlook.com smtp.mailfrom=live.com; dmarc=pass
 (p=none sp=quarantine pct=100) action=none header.from=live.com; dkim=pass
 (signature was verified) header.d=live.com; arc=pass (0 oda=0 ltdi=1)
Received: from BL1PR13CA0430.namprd13.prod.outlook.com (2603:10b6:208:2c3::15)
 by LV8P222MB0839.NAMP222.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10b6:408:1c8::14) with
 Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
 cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.8632.35; Fri, 18 Apr
 2025 16:01:43 +0000
Received: from BN2PEPF000055DB.namprd21.prod.outlook.com
 (2603:10b6:208:2c3:cafe::ef) by BL1PR13CA0430.outlook.office365.com
 (2603:10b6:208:2c3::15) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_3,
 cipher=TLS_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.8655.12 via Frontend Transport; Fri,
 18 Apr 2025 16:01:43 +0000
Authentication-Results: spf=pass (sender IP is 52.103.7.15)
 smtp.mailfrom=live.com; dkim=pass (signature was verified)
 header.d=live.com;dmarc=pass action=none header.from=live.com;compauth=pass
 reason=100
Received-SPF: Pass (protection.outlook.com: domain of live.com designates
 52.103.7.15 as permitted sender) receiver=protection.outlook.com;
 client-ip=52.103.7.15; helo=CY4PR05CU001.outbound.protection.outlook.com;
 pr=C
Received: from CY4PR05CU001.outbound.protection.outlook.com (52.103.7.15) by
 BN2PEPF000055DB.mail.protection.outlook.com (10.167.245.5) with Microsoft
 SMTP Server (version=TLS1_3, cipher=TLS_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.8678.4
 via Frontend Transport; Fri, 18 Apr 2025 16:01:43 +0000
X-IncomingTopHeaderMarker: OriginalChecksum:45A127B84CE3790A008325C0035452C5AC82B2044D0F8BEC62D792F3D3E08CA1;UpperCasedChecksum:CB0F9E83FCC34A18FA1BF36F397EA6E7072EB9FB97DC979627EDA91AC531ED9D;SizeAsReceived:6024;Count:40
ARC-Seal: i=1; a=rsa-sha256; s=arcselector10001; d=microsoft.com; cv=none;
 b=aZfLXpNc4cwg9nXip0D/h2iK+wx4O8fbmMgNKSChVRZrw++jhH9oQIjEiX6SytvRKbRdSnplh/kAMqbkiqYqF83lowzj4Nd83xwXrQpnkILugKnIjlFLCagRzVcNHIbdOY5bHQ5spfEnzSIdIfCCGwAONjpLyyEBDYH55oDx6dsGaEuo+7cwM2BjdzQcHEq1m3lL3BDYCstjwDlwSe9zEarU5N06vS8CzdDcrCKAqjiYdK2VBTPv+MvZT+NYL24Ipmxe1f4JtHE3AoE+p/JggbXrP8FBuZZoRCNDz9Uc/xvBeMsXOPXdyQ2SKMI3oNPyVRRYslI+UmMkhMAUUGXvwg==
ARC-Message-Signature: i=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=microsoft.com;
 s=arcselector10001;
 h=From:Date:Subject:Message-ID:Content-Type:MIME-Version:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-ChunkCount:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-0:X-MS-Exchange-AntiSpam-MessageData-1;
 bh=M6l440E0lCZ4T78Jvxts62/GPmmZAZca9PAv4NJ9kec=;
 b=xKgNqDQbXHFi6RD1SpgC17/blvWfL2Owo860CWb+zOjiZrVoC/kKBeu/3XcDvpre7VnQtI/BzQroUwHfesevMltRoCgMP4Um9ow3WoFIzC1sZ2tNdiBi4rusLoJOR9MfhrvGr3PVsLYwjzIKWViA7onumjBd9U2UtzrzMIVkWH08qHkaWawqZbJDR6eVLLyNRRoUXAFJun/Zd+rMTbWZGRhIPXmCgQmFShpKMz84YMxR1hClVssO45lCmmJ45TOIkKeNfY7fVAxcQlVqnpq+VXTkY+Xz/y17ekMqBM5KOHA35gJ1NPriXqsXgKYgwmLUnGPMA1iCJXRBhaMi2eGSIg==
ARC-Authentication-Results: i=1; mx.microsoft.com 1; spf=none; dmarc=none;
 dkim=none; arc=none
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=live.com; s=selector1;
 h=From:Date:Subject:Message-ID:Content-Type:MIME-Version:X-MS-Exchange-SenderADCheck;
 bh=M6l440E0lCZ4T78Jvxts62/GPmmZAZca9PAv4NJ9kec=;
 b=sEoOTXMkowrmvSqa+c2eGX4kiuWBtMCsr7opVML69eT6+0/Q24we4AZcmdb57xIzEB31niNKLL8O09e3pjwC2vCQTrqkbSfwFN1V5//lV81lccKyWXJxdLbNqs1HzjxPMbmuO0ABYSrcnzNLbQECtSdnNInYQ68c5ZZZ7ObdakzOI1L15m7SKiLn8HWiwCjhgGlXYD87XbmC4mXBqDCm+MUDtCVF8BPF5IqqDeRx5HNSs+fMYFGmrabbY3YdPAINu94F1/g0fROoRIsbVYRb94hsAjHzRs2RG3GCki3tBB1s6TK8SpPr9zgFISZpDu7ow0W3cy/57dUj/SEvPXdHWQ==
Received: from DM6PR01MB3707.prod.exchangelabs.com (2603:10b6:5:81::32) by
 LV2PR01MB7696.prod.exchangelabs.com (2603:10b6:408:173::20) with Microsoft
 SMTP Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id
 15.20.8655.22; Fri, 18 Apr 2025 16:01:40 +0000
Received: from DM6PR01MB3707.prod.exchangelabs.com ([::1]) by
 DM6PR01MB3707.prod.exchangelabs.com ([fe80::e2b4:989c:f391:879b%6]) with
 Microsoft SMTP Server id 15.20.8655.030; Fri, 18 Apr 2025 16:01:40 +0000
From: Sarah Carlini

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Buongiorno

Dopo aver ricevuto molte segnalazioni da parte di persone, ho controllato inviando un'e-mail dall'e-mail di mio marito e lui riceve una risposta da *********************

Il recapito non è riuscito ai seguenti destinatari o gruppi:

(*************************)La casella di posta del destinatario è piena e non può accettare messaggi ora. Prova a inviare nuovamente il messaggio in un secondo momento o contatta direttamente il destinatario.

Non ci sono VPN esterne e antivirus .use app Outlook sul cellulare, quindi non ci sono altre persone connesse

**Rimosso-PII**

Answer 5

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Sarah Carlini,

Grazie per aver pubblicato nella community Microsoft.

Capisco che stai riscontrando problemi con l'invio e la ricezione di e-mail.

Lavoriamo insieme per risolvere questo problema.

Prima di immergerci più a fondo. Farò alcune domande per capire meglio la questione.

Hai provato a inviare un'e-mail di prova a te stesso utilizzando un'altra e-mail?

Stai utilizzando l'app Outlook o outlook.com?

Hai controllato se c'è una VPN o un antivirus di terze parti installato nel tuo pc?

Il tuo pc è un windows o un mac?

Puoi anche provare a verificare se ci sono altri account di lavoro connessi al tuo pc?

Fammi sapere una volta tornato.

Migliori saluti

Panca

Moderatore Microsoft