non ricevo tutte le email

Question

non ricevo alcune mail e non ho nessun filtro che mi impedisce di riceverle, me ne sono accorto richiedendo il codice otp per l’accesso a wind, codice che non mi arriva (su un altro account wind si) non è in spam, non è in nessuna cartella indesiderata. Idem stamane dopo l’acquisto su aliexpress non mi è arrivata la mail di conferma ordine. Non riceve determinate email, avrei bisogno di un supporto.

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Francesco Franceschi,

Grazie per la tua risposta.

Non riuscivo davvero a immaginare quanto sia importante per te essere in grado di correggere questo problema il prima possibile. Tuttavia, ci siamo resi conto che questo tuo problema verrebbe affrontato meglio dal nostro team di supporto dal vivo in modo che possano controllare correttamente cosa sta succedendo con il tuo dispositivo e le tue applicazioni. Segui i passaggi seguenti per contattare il nostro team di supporto dal vivo: Contattaci - Supporto tecnico Microsoft e seleziona Microsoft 365, quindi inserisci il problema che stai riscontrando e un avvocato dal vivo sarà con te e ti aiuterà con il problema che hai a portata di mano in tempo reale

Migliori saluti

Panca

Moderatore Microsoft

Answer 2

Ho provato in questi modi elencati, ma non arrivano ugualmente, tutte le mail da parte di windtre non arrivano

Answer 3

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Francesco Franceschi

Abbiamo notato che non avete risposto alla nostra ultima risposta. Vorremmo sapere se la questione che ci avete sollevato è ancora in corso. In caso affermativo, rispondi al thread in modo che possiamo continuare a risolvere il tuo problema. 

Grazie. 

Panca

Moderatore Microsoft

Answer 4

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Francesco Franceschi,

Grazie per aver pubblicato nella community Microsoft

Mi dispiace sapere che stai riscontrando problemi con la ricezione di determinate e-mail. Di seguito sono riportati alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi che è possibile provare:

1. Controlla la cartella della posta indesiderata: a volte le e-mail possono essere erroneamente contrassegnate come posta indesiderata. Controlla la cartella Posta indesiderata per vedere se le e-mail mancanti sono presenti.
2. Autorizza il mittente: se trovi le e-mail mancanti nella cartella Posta indesiderata, puoi contrassegnarle come "Non indesiderate" e aggiungere l'indirizzo e-mail del mittente all'elenco dei mittenti attendibili per assicurarti che le e-mail future vengano consegnate alla tua casella di posta.
3. Controlla le regole della posta elettronica: assicurati di non aver impostato regole di posta elettronica che potrebbero deviare determinate e-mail in cartelle specifiche.

Fammi sapere come va,

Migliori saluti

Panca

Moderatore Microsoft