Non riesco ad accedere al mio account outlook con credenziali corrette

Question

Buongiorno, nonostante inserisca correttamente i dati per accedere al mio account outlook mi compare un messaggio di come non sia stato possibile connettersi al server e non riesco a risolvere in nessun modo

Answer 1

Io ho un problema simile, non riesco a creare una nuova domanda perchè non mi da nulla nella scelta del prodotto.

Io ho una mail di un servizio esterno (Aruba) ed è lo stesso con cui sono registrato su Microsoft. Su outlook vecchio sono riuscito a fare aggiunta di account, mentre su outlook nuovo mi mette in automatico quello microsoft, ma non mi da la possibilità di mettere le impostazioni imap per aggiungere invece la casse mail esterna. Come posso fare?

Se cambio da outlook vecchio a outlook nuovo direttamente nell'app mi chiede di aggiungere un nuovo account non riconosendo quello già impostato in outlook vecchio.

Answer 2

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Francesco,

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft.

Capisco che non riesco ad accedere al tuo account Outlook con i dettagli di accesso  corretti , mi dispiace sentirlo e sono pronto ad aiutarti.

  Vorrei informarti che alcuni utenti hanno recentemente riscontrato problemi di accesso con i loro account Outlook. La buona notizia è che il problema è stato risolto e gli utenti possono ora accedere ai propri account senza problemi. Per la conferma e ulteriori dettagli, si prega di fare riferimento al link sottostante.
Stato del servizio >>> Puoi tradurre la lingua nel link nella tua lingua locale.

Se il problema persiste, possiamo lavorare insieme ad alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi per risolverlo.
 >>> Aggiorna l'app: assicurati di utilizzare l'ultima versione dell'App Store.

>>> Disinstalla e reinstalla Outlook: questo ripristinerà completamente l'applicazione.

 >>> Provare ad accedere al Web tramite InPrivate o la modalità di navigazione in incognito >>> https://outlook.live.com/

 >>> Puoi provare a utilizzare un dispositivo o una connessione Internet diversi in quanto ciò aiuterà a risolvere il problema di connessione.

Spero che funzionino!

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci di nuovo.

Grazie per il tuo tempo.

Cordiali saluti,

Obyziotta / Supporto della community Microsoft