Problema di connessione a Microsoft Outlook

Question

outlook e disconnesso ma da web funziona

Answer 1

La risposta è stata tradotta automaticamente. Di conseguenza, potrebbero esserci errori grammaticali o parole insolite.

Ciao Vincenzo Uricchio,

Buona giornata.

Grazie per aver pubblicato un post nella community Microsoft. Siamo lieti di aiutarvi.

Per chiarire questo caso, potrebbe fornire le seguenti informazioni per ulteriori indagini?

Stai utilizzando Microsoft 365 o un Business account(@xxx.onmicrosoft.com/@domain.com)?

O utilizzare un tipo di account personale come Outlook.com, Hotmail.com, Live.com e così via? O utilizzi un altro account POP/IMAP di terze parti?

In base ai passaggi per la risoluzione dei problemi che hai già eseguito, sembra che tu abbia coperto la maggior parte delle soluzioni comuni. Tuttavia, ci sono alcuni passaggi aggiuntivi che puoi provare:

1. creare un profilo di Outlook seguendo questoarticolo
2. puoi anche provare a riparare un'applicazione di Office
3. Controlla se sono presenti impostazioni del firewall o dell'antivirus che potrebbero impedire a Outlook di connettersi al server.
4. Provare a creare un nuovo profilo utente di Windows e verificare se Outlook funziona su tale profilo. Questo può aiutare a determinare se il problema è specifico del profilo dell'utente o se si tratta di un problema a livello di sistema. https://support.microsoft.com/it-it/windows/create-a-local-user-or-administrator-account-in-windows-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d
5. Controlla se ci sono componenti aggiuntivi installati in Outlook che potrebbero causare il problema. È possibile provare a disabilitare tutti i componenti aggiuntivi e verificare se Outlook si connette correttamente. Ulteriori informazioni sull'avvio di Outlook in modalità provvisoria e sulla disabilitazione dei componenti aggiuntivi

Spero che questo aiuti fammi sapere se questo è contrario a ciò di cui hai bisogno, sarei comunque utile per rispondere a più delle tue domande.

Migliori saluti

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