Rallentamento improvviso dopo aver lanciato la stampa

Question

Ho un Pc con Win7 e Excel 2007, quando uso il programma tutto è regolare e veloce ma se lancio una stampa a una stampante di rete C3800 EPSON Excel rallenta al punto da fermarsi, ogni operazione successiva alla stampa impiega 7 - 8 secondi per essere eseguita, anche il semplice inserimento di un numero in una cella.

Il Computer è un Acer Veridion di ultima generazione e non ha alcun problema con tutti gli altri programmi e applicativi, anzi è sempre veleocissimo anche stampando grossi file, l'unico problema è con Excel e in piccola parte anche con Word ma il rallentamento dopo una stampa non è così evidente.

Ho altre stampanti collegate al Pc (non in rete) e lanciando la stampa di un file di Exel con queste non si verifica alcun problema, la stampante di rete è impostata con IP fisso e ha un indirizzo di rete univoco.

Chiudendo Excel dopo aver stampato e riaprendo lo stesso file tutto va alla normale velocità fino a che non lancio nuovamente una stampa con la C3800, a quel punto compiere qualsiasi operazionen diventa una vera tortura, cosa potrebbe essere?

Answer 1

Ho trovato una soluzione di compromesso che mi ha risolto il problema che era altamente fastidioso.

Ho collegato al PC che va in "blocco" (quando stampo con Exel, lo fa solo ed esclusivamente con Excel) alla stampante con il cavo USB, mantenendo il cavo di rete collegato per il resto dei PC della rete che non hanno alcun problema neppure stampando con Excel, ho impostato quindi la stampante USB come predefinita e stampando con quella porta il problema è completamente sparito.

Ho riprovato a mandare in stampa con Excel sulla porta TCP di rete e permane il quasi blocco del PC...

Mah.. misteri incredibili....

Answer 2

Molto strano... per fogli pre-esistenti, intendi qualsiasi foglio o solo determinati fogli?

esito della modifica delle chiavi e riparazione di office?

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Marcello F.

MCP - MCTS

Microsoft Product Support Service EMEA

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Answer 3

No non ha attivato nessuna visualizzaione delle interruzioni

No, il problema si manifesta solo se stampo usando la porta d irete ma solo su fogli pre-esistenti, se stampo un nuovo foglio non c'è alcun rallentamento, comuque stampando un foglio nuovo c'è uno stranissimo lampeggiamento continuo delle celle... mentre stampando un foglio già esistente, c'è un quasi blocco ma non c'è alcun lampeggiamento delle celle...

Stampando usando la porta USB invece è tutto perfetto...

Ovviamente la stampante è la stssa collegata con entrambi i cavi...

Answer 4

Hai per caso attivato la visualizzazione delle interruzioni di pagina nel foglio excel?

Il problema avviene con qualsiasi file (anche un file che crei ex-novo, con solo un paio di celle occupate) ?

Prova a riparare Office (pannello di controllo / programmi e funzionalità / click destro su Office, ripara)dopo aver rinominato le chiavi del registro (start/ digitare nella casella "cerca programmi e files" REGEDIT e premere INVIO):

Per tutte le versioni W7:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office --> HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.old

*inoltre, per la versione 32 bit di W7:*HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office --> HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office .old

per la versione 64 bit:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\ --> HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office.old

Avviso L'errata modifica del Registro di sistema tramite l'editor o un altro metodo può causare seri problemi, che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non è in grado di garantire la soluzione di problemi derivanti dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. La modifica del Registro di sistema è a rischio e pericolo dell'utente.

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Marcello F.

MCP - MCTS

Microsoft Product Support Service EMEA

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Answer 5

Dimenticavo di dire che con un altro PC collegato in rete, sempre con Win7 ma con Office 2003, se lancio in stampa un documento di Excel sulla stessa stampante non ci sono problemi di sorta, le impostazioni, la versione del software e del driver della C3800 sono le stesse per entrambi i PC