HELP! POSTA SPARITA! MICROSOFT OUTLOOK 2007

Question

Cari computer guru,

Chiedo il vostro saggio aiuto.

Dopo aver fatto un'operazione di spostamento della posta da Posta in arrivo ad una delle cartelle personali, Outlook si è improvvisamente chiuso in modo "non corretto". Quando l'ho riaperto e ho riaperto da File - Apri il file pst. la posta in arrivo 2009 e inviata 2009 che avevo appena spostato non c'era più. Ho fatto tutte le ricerche del mondo con *.pst e sono arrivata alla conclusione, specie dipo aver letto gli altri thread sul punto dui questo forum, che poichè Outlook si è chiuso in modo non corretto mi ha corrotto il file di posta.

A questo punto, come faccio a ripristinarlo? C'è qualcuno che mi può aiutare? Inutile dirvi che dentro ci sono documenti importanti di cui non ho copia (si è nello stesso momento rotto il disco rigido su cui facevo il back-up di tutto!)

Grazie!!!

Claudia

Answer 1

Ciao Claudia.

Ci sono due operazioni che puoi tentare di fare:

• dopo aver fatto una copia del file PST (così non corrompiamo ulteriormente il file di origine), esegui una scansione con il tool scanPST.exe. Se il file è rovinato e non mostra tutto il contenuto, questa operazione potrebbe riuscire a rimettere le cose a posto e ridarti visibilità sugli elementi che prima non vedevi. Parlo ovviamente del file PST di archiviazione. Le procedure sono indicate qui:

http://www.msoutlook.it/index.php?option=com_content&view=article&id=11:controllare-il-file-pst&catid=11:gestione-files-pst&Itemid=6

"Controllare il file PST"

• se dal file di archiviazione non si riesce a recuperare nulla, si può tentare una manovra di emergenza sul file di origine (il file PST principale), ma si tratta di un intervento piuttosto invasivo e ti consviene farti aiutare da qualche amico più esperto. Le procedure sono indicate qui, e consistono nel corrompere volutamente il file (meglio lavorare anche in questo caso su una copia del file, così da non perdere il resto dei dati) e tentarne poi il recupero. Le indicazioni sono qui:

http://www.msoutlook.it/index.php?option=com_content&view=article&id=29:come-fare-a-recuperare-elementi-cancellati&catid=10:backup-recupero-dati-ed-archiviazione&Itemid=10

"Come fare a recuperare elementi cancellati "

Ciao

Roberto

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Roberto Restelli

Microsoft MVP - Office Systems - Outlook

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Le FAQ del newsgroup di Outlook: http://www.msoutlook.it

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Answer 2

Grazie, Roberto. Confidavo in tuo intervento. Ci provo e ti faccio sapere come è andata.