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Original Title:Durante l'installazione di microsoft office 2010, si verifica il seguente errore: MICROSOFT SETUP BOOTSTRAPPER HA SMESSO DI FUNZIONARE" e non è possibile proseguire con l'istallazione. Come posso risolvere il problema?__Grazie
Ho acquistato office on line
Processi in Microsoft 365 per configurare app Office, riscattare i codici Product Key e attivare le licenze.
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Risposta accettata dall'autore della domanda
ciao, ho risolto il problema.
Era un problema del software, ho contattato il sito da cui avevo comprato il software e mi hanno confermato che era un problema di software; ho rifatto il download ed è tutto ok.
Grazie
ciao
Risposta accettata dall'autore della domanda
Si , prova a scaricare di nuovo il file.
Ciao
Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
Hai lanciato il setup cliccando destro sul file e scegliendo "esegui come amministratore".
Prova a disabilitare Antivirus/Suite di protezione prima di lanciare il setup.
Ma puoi anche preparare un avvio pulito:
Digita :
msconfig
e dai invio nel box di ricerca del menù start.
Vai alla sezione Avvio.
Togli tutte le spunte meno quelle relative all'antivirus.
Dai ok.
Non riavviare.
Vai alla sezione Servizi.
Metti la spunta per nascondere tutti i servizi Microsoft (Attenzione , i servizi Microsoft vanno nascosti e non toccati)
Disabilita tutti gli altri.
Dai ok.
Non riavviare.
Vai in C:\windows\prefetch
Cancella tutti i file (compresa la cartella ReadyBoot che verrà ricreata)
meno il file layout.ini.
Vai in C:\windows\temp
Cancella tutti i file cancellabili.
Pannello di controllo > opzioni internet , clicca su Elimina per ripulire i
temporanei e la cronologia.
Dai ok.
Vuota il cestino.
Riavvia.
Al riavvio scarica Wise Registry Cleaner Free Portable:
http://www.wisecleaner.com/soft/WRCFree.zip
Estrai il file e lo lanci (oppure lo installi se hai scelto di scaricare la versione con l'installer).
Metti tutte le spunte nella finestra di sinistra.
Avvia la scansione.
Ripara , per il momento , tutte le voci verdi.
Riavvia.
Prima di lanciare di nuovo il setup.
Ciao
Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
Quali files hai scaricato per l'installazione?
Ciao
Franco Leuzzi - Microsoft ® MVP Windows Desktop Experience
Grazie però purtroppo non ho risolto il problema.