Office ha creato il disco locale Q che non riesco ad eliminare

Question

Buongiorno,

ho installato Office 2010 mediate la procedura click to run ed in esplora risorse ora mi compare un disco locale Q al quale non posso accedere.

Ho quindi disinstallato Office dal pannello di controllo, ma il disco Q ancora risulta elencato in esplora risorse. Come posso risolvere?

Utilizzo win7 a 64bit

Answer 1

App-V (la versione più recente è la 4.6) non è disponibile come applicazione gratuita a parte, nel tuo caso è integrata nel file di installazione del click-to-run. Devi quindi provare a lanciare l'installazione di Office Click-to-run,dopo aver ripristinato la configurazione originale.

La modifica non corretta del registro di sistema potrebbe avere infatti danneggiato il sistema operativo, occorre ripristinare la configurazione corretta ripristinando il registro modificato e rimuovere il componente "a portata di click" da pannello di controllo / programmi e funzionalità.

Se non è possibile ripristinare il registro occorrerà reinstallare il sistema operativo.

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Marcello F.

MCP - MCTS

Microsoft Product Support Service EMEA

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Answer 2

Nessuna idea di come possa fare?

Su internet ho trovato un utente con lo stesso problema che suggerisce questa procedura:

I see you also had the Phantom Q Drive problem?  

Did you install the Professional Plus edition which comes with the standard MSI installer as I did?

Here is what to do to remove the phantom drive:

DO NOT EDIT THE REGISTRY UNLESS YOU ARE VERY COMFORTABLE WITH SYSTEM RECOVERY PROCEDURES

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First Backup up your system registry just in case you mess up and need to restore it

In XP -->http://support.microsoft.com/kb/322756

In Vista --> http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Back-up-the-registry

In 7 --> http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/Back-up-the-registry

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Run Regedit

Then navigate to HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > MountedDevices

You will see a registry key which refers to "\DosDevices\Q:" right-click on the key and select Modify. 

(If your phantom drive is a different letter than "Q" then be sure to refer to use your phantom drive letter!)

A window will appear with the key's Value Data

Examine the last four columns of the Value Data

DO NOT DELETE THE KEY UNTIL YOU FIND ALL MATCHING KEYS

The matching key(s) will start with "??\Volume{..."

Delete all the registry keys whose Value Data matches the Value Data for "\DosDevices\Q:"

(Go down the entire list and check each key's Value Data to make sure you found all matching keys.)

Once you're done, then delete the "\DosDevices\Q:" key.

Close Regedit

Reboot

The Phantom Q Drive will be gone (if you deleted all the right keys).

Mi auguro comunque esista una via meno indolore.

Answer 3

Io ho lo stesso problema. Ho installato la versione di prova di Office 2010 (la versione è quella definitiva, non una beta) con la procedura clck to run e mi è comparso quel drive Q.

Ho quindi disinstallato Office dal pannello di controllo, ma il drive Q mi è rimasto in esplora risorse. Come posso eliminarlo?

Answer 4

Ho lo stesso problema identico. Qualcuno potrebbe aiutarmi?

Answer 5

In alternativa se è un problema eliminare quel drive fantasma, è possibile nasconderlo in esplora risorse?

Ricordo che in win xp esisteva un utility microsoft (TwinkUI mi pare) che fra le tante opzioni permetteva di nascondere certe unità dalla visualizzazione in esplora risorse.