Product Key non valido attivando Office Professional Plus 2010 pacchetto MAPS

Question

ho installato Office Professional Plus 2010 del mio pacchetto MAPS

ma inserendo il Product Key mi restituisce il messaggio che non è valido

(l'ho usato già x altre installazioni in azienda e nessun problema)

una soluzione potrebbe essere di attivare office manualmente tramite telefonono

ma non c'é il link.. è possibile aprire con un comando la finestra dell'attivazione manuale?

avete soluzioni per risolvere il problema? Grazie Mauro

Answer 1

Se non arrivi a quella videata significa che il problema sta proprio nella Product Key.

Se viene digitata correttamente ed il pacchetto che stai installando è sicuramente quello della versione corrispondente alla Product Key, significa che la Product Key è stata bloccat dal server.

Tale problema può essere risolto solo dal supporto MAPS, che dovrà analizzare la Product Key.

Hai provato a disconnettere completamente il PC da Internet prima di effettuare l'operazione?

Answer 2

effettivamente tramite loro c'é stata molta disponibilità a risolvere il problema... ora stiamo a vedere.. Grazie

Answer 3

Ciao.

Per il tuo tipo di licenza meglio contattare il supporto tecnico Action Pack.

Answer 4

già provato! mi dicono che il codice è giusto ma che bisogna sentire il 02 36046340 per l'attivazione manuale e quando chiamo mi dicono che se non è presente il link per attivarlo manualmente devo sentire il 800 531042!!!!

è un cane che si morde la coda!!! :-(

Answer 5

Contatta Microsoft:

Product Activation	800-531-042	- Lun-Ven 8.00-22.00

Ciao