Microsoft Office Professional Plus 2010 icona di Access non si apre. Reinstallo disattivando Norton antivirus, senza esito

Question

Idee:

• Programmi con cui si stanno riscontrando problemi: Access Messaggi di errore: C:\Program.File\MicrosoftOffice.14\MSACCESS.EXE Il file non è associato ad alcun programma per' l' accesso dell' operazione. Creare un associazione in Imposta associazioni nel Pannello di controllo. L' errore e' poi stato sostituito dal seguente: impossibile avviare l' applicazione specificata. La configurazione della modalità affiancata all' applicazione non è corretta. Consultare il registro degli eventi applicazioni per ulteriori informazioni Modifiche recenti apportate al computer: file ProfessionalPlus.exe x16-32259 per istallare Office 2010 scegliendo l' opzione di eliminazione Office 2007 student Quali soluzioni sono state già adottate per tentare di risolvere il problema: Buongiorno, ho acquistato il prodotto Microsoft Office Professional Plus 2010, dal sito Microsoft Home Use Program. Dall’ email di ordine di conferma inviatami da Email removed for privacy clicco sul seguente link XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Caratteristiche tecniche del Pc: Pc portatile di casa: HP Pavilion entertainment Pc Caratteristiche tecniche: Intel Core 2Duo CPU T 5800, 2GHz, 4,0 GB RAM, NVIDIA GeForce 9600M GTSistema Operativo:Ms Windows Vista Home Premium 32-.bit SP2 Grazie per l' aiuto

Answer 1

Salve 

 La prima importante operazione è rimuovere (IMPORTANTE! Quando disponibile utilizzare iltool di rimozione dei produttori del software, controlla nella lista o direttamente sul sito del produttore) i programmi antivirus, antispyware e firewalls installati nel Sistema Operativo.

1)Vorrei che effettuassi unapulizia del disco fisso.

Seleziona tutte le caselle del programma di pulizia e clicca su OK, dai conferma di voler eliminare tutti i files e attendi il termine dell’operazione.

Ti consiglio inoltre di utilizzareL’Utilità di deframmentazione dischi per effettuare una deframmentazione del disco di sistema.

3. Esegui verifica del sistema co System Files Checker

 Fare clic sul pulsante Start > Tutti i programmi > Accessori > click col tasto destro su "prompt dei comandi" > Scegliere: "esegui come amministratore"

 Al prompt dei comandi digita il comando riportato di seguito premendo poi INVIO per eseguirlo:

SFC    /SCANNOW 

attendi l'esecuzione e verifica se vengono segnalati e risolti errori; nel qual caso ti consiglio di prenderne nota.

Gli errori sono consultabili nel file %windir%\Logs\CBS.log

Potresti postarne le ultime 50 righe.

• Crea un nuovo account utente amministratore di Windows,così e chiamaloTEST
• Disconnettiti dall'account attuale e connettiti a TEST
• Utilizza il fixit50450 per rimuovere Office 2010, salva il file e poi eseguilo in TEST.

Se la rimozione viene effettuata con successo procedi con l'installazione di Office in TEST

Considera che il problema di cui hai avuto esperienza potrebbe essere dovuto ad una corruzione del sistema, risolvibile con la re installazione dello stesso secondo i dettami del produttore. Assicurati sempre di avere un adeguato backup dei tuoi dati sensibili.

Posta un riscontro

Saluti

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Gianluca Cani.

Microsoft Certified Professional - Technology Specialist

EMEA Global Technical Support Center

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