Office Basic 2007

Question

Buongiorno, dopo aver risolto un problema di installazione di XP grazie al centro servizi, mi trovo con un problema di installazione di Office Basic 2007.

Avendo acquistato 4 anni fa 4 licenze OEM naturalmente non ho i CD di installazione, fortunatamente, il rivenditore mi ha fornito i dischi però al momento di reinstallare Office mi appare un messaggio di errore:

Impossibile trovare Proofing.it-it/proof.it/proof.cab  selezionare un'origine di installazione validae fare click su ok.

Come posso risolvere??

Grazie

Answer 1

Ciao.

Per le versioni OEM il rivenditore NON fornisce dischi di installazione.

Si dovrebbe quindi capire che tipo di disco ti è stato fornito.

In ogni caso, la procedura corretta consiste nello scaricare la copia di backup relativa alla propria licenza dal link:

http://www.microsoft.com/office/backup/it-it/default.mspx?Italy

Fai sapere se hai risolto.

Answer 2

Grazie per aver riferito.

Ti suggerisco di tenere una copia del file scaricato, sarà disponibile su internet solo sino al termine del supporto.

Ciao ed alla prossima.

Answer 3

Verificato il codice, ho scaricato il file e finalmente si è installato senza problemi, ora provvedo ad aggiornare i prodotti.

Un grazie di cuore per l'aiuto

Answer 4

La licenza è originale, ho già fatto controllare, il problema è che durante l'installazione dal disco che  mi avevano fornito quando ho comprato le licenze mi dice che manca un file, ora sto scaricando la copia dal sito Microsoft dopo aver rifatto controllare la licenza.... lo strano è che con lo stesso disco ho reinstallato sull'altro pc (con altro codice di licenza originale) senza nessun problema..

Answer 5

Ciao

Ti consiglio di contattare direttamente Microsoft Italia per una verifica della licenza.

Orario di servizio: Lun-Ven 9.00/19.00

Tel.: +39 02 70398398

Contatto E-mail: http://go.microsoft.com/?linkid=9640262

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Saluti.