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Buongiorno.
Utilizzo il browser Firefox 7.0.1.
Se tento di stampare una pagina web utilizzando Microsoft Office Document Image Writer, il file .tif ottenuto è composto di sole due pagine: la prima contiene la parte iniziale della pagina web, la seconda è bianca.
Nella finestra di selezione della stampante ho ovviamente selezionato "tutte" come "intervallo di stampa", ma anche inserendo un numero determinato di pagine, per esempio "da 1 a10", il risultato non cambia.
Il problema si verifica solo con determinate pagine web: quelle degli articoli KB di Microsoft, per esempio http://support.microsoft.com/kb/320314#appliesto.
Le pagine di altri domini non danno alcun problema.
In passato ho utilizzato senza problemi il programma anche con le pagine web di support.microsoft.com.
Con Internet Explorer il problema non si verifica, ed il file .tif contiene il documento completo.
Grazie.
Una famiglia di prodotti software per l'elaborazione di testo Microsoft per la creazione di documenti Web, messaggi di posta elettronica e stampa.
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In questi giorni ho poco tempo: appena posso provo, e vi faccio sapere.
Ciao Andrea,
Sei riuscito a re installare il browser? Hai riscontrato qualche cambiamento?
Saluti
Ciao,
Ho appena provato con diversi siti, e' mi funziona con entrambi browser. Quindi la causa e probabilmente legato a Firefox. Prova a re installarlo e assicurarti di avere l’ultima versione installata.
Fai sapere.
Saluti
Ciao Manuel.
Ho provato a seguire la tua indicazione, ma purtroppo il risultato non cambia: anche salvando precedentemente la pagina, è possibile stamparla correttamente solo riaprendo il file con Internet Explorer.
Grazie comunque per la tua risposta.
Salve 23Andrea,
Dalla tua descrizione sembra che Firefox non invia correttamente le informazioni della pagina web alla stampante Document image writer.
Ti consiglio quindi di provare il seguente:
Aprire il browser firefox.
Navigare sulla pagina sulla quale riscontri difficoltà.
Salvare la pagina come web anziché stamparla.
Una volta completato il salvataggio della pagina web, chiudere firefox. Aprire la pagina web salvata e mandarla in stampa.
Cosa succede effettuando questi passaggi? Viene stampato il tutto o sempre in parte?
Saluti