File .jpg stampa sbiadita

Question

Ciao, questa richiesta è creata da Roberto del Microsoft Customer Service Facebook Team Italia –

http://www.facebook.com/MicrosoftAiuta  per conto del nostr cliente Stefano

che ci chiede:

"Sistema Operativo Windows 7 HP. Il prodotto è collegato al computer con un cavo USB. Non so risalire al codice di errore. Fino al 12/11/2012 tutto funzionava benissimo e non è stata cambiata nessuna impostazione o prodotto Hardware. Da ieri quando stanpo un file .jpg la stampa viene molto sbiadita. Se importo lo stesso file .jpg in una cartella di Excel e stampo, la stampa viene ottima. non riesco a capire il problema! Oggi ho scaricato per provare Canon My Image Garden e le stampe dei file .jpg vengono benissimo come prima quando stampavo i file .jpg aperti con Microsoft Office Picture Manager. Mi potete aiutare a capire dove si nasconde il problema !  La stampa dei file .jpg aperti con Microsoft Office Picture Manager, che risulta venire molto sbiadita, ho il dubbio che sia colpa del programma da reistallare o da impostare diversamente!  A disposizione per eventuali chiarimenti. La mia edizione è Office 2003 Professional, La stampante multifunzione CANON MX100 è compatibile con Windows 7HP"

Potete aiutarlo?

Grazie per il supporto                                                                                                                        

Roberto Microsoft Customer Service Facebook Team Italia

Answer 1

Oggi ho scaricato per provare Canon My Image Garden e le stampe dei file .jpg vengono benissimo come prima quando stampavo i file .jpg aperti con Microsoft Office Picture Manager. Mi potete aiutare a capire dove si nasconde il problema !  La stampa dei file .jpg aperti con Microsoft Office Picture Manager, che risulta venire molto sbiadita, ho il dubbio che sia colpa del programma da reistallare o da impostare diversamente! 

Prova a ripristinare Office. Vedi qui:

http://www.maurogsc.eu/comefareperexcel/ripristinooffice.aspx

Prova a vedere sul sito Canon se sono stati rilasciati nuovi driver