Non riesco ad installare office 365

Question

Ciao a tutti

Ho acquistato regolarmente office 365 university ma quando provo a installarlo su i miei due pc di casa con rispettivamente sia Windows 8 e Windows 7 l'istallazione non parte e si blocca su entrambi subito dando un messaggio di errore "impossibile trovare il file ...\..integratedoffice.exe verificare che il nome del file sia corretto e riprovare"

e subito dopo premendo ok un messaggio che dice che non ho spazio disco a sufficienza (ne ho tantissimo) e che la connessione a internet non va (mi funziona perfettamente)

ora ho provato a usare sia la versione a 32 che quella che voglio installare a 64 ho fatto tutto ciò che c'è scritto sul forum per cancellare ogni traccia di office, ma niente la cosa simpatica che 2 giorni prima appena comprato una delle copie l'ho installata sul mio portatile.

Io credo sia causa di un errore nell'installer fornito dal sito Microsoft, esiste una soluzione o la possibilità di avere un installer che non debba scaricare il tutto da internet?

Grazie per l'aiuto

Answer 1

Ciao StefanoMastrangelo,

grazie di aver postato la tua domanda in Microsoft Community.

Prova a disinstallare ogni precedente versione di Office con gli appositi FIXIT della Microsoft.

Dopodichè assicurati di avere una connessione internet stabile (WiFi o cavo), disattiva l'antivirus durante il download e prova a installare nuovamente l'Office 365.

Qualora il problema persista, utilizza questo FixIt Microsoft.

Fai sapere,

Inga