mancanza file .exe di Word ed Excel

Question

salve ho windows 7 e microsoft office starter 2010.

sono andata ad aprire un file excel e mi ha dato il seguente errore

-----------errore durante l'invio del comando al programma------------------

allora leggendo su internet ho provato a fare il ripristino di microft office

il problema è che il ripristino iniza ma ad un certo punto mi avverte che la connessione internet è stata interrotta( quano in realtà è attiva) e mi da un altro messaggio

--------impossibile aprire microsoft excel starter 2010. Controllare la connessione internet e riprovare------

ho controllato e la connessione è sempre attiva.....

inoltre mi sono accorto che

nella seguente cartella

C:\Program Files\Microsoft Office\Office14

non si sono più file .exe (nè word nè excel)

cosa devo fare?

grazie

daniele

Answer 1

tutto a posto

Puoi spiegare come hai risolto, a beneficio di chi leggerà in futuro questo thread?

grazie

Grazie a te per il feedback.

Answer 2

tutto a posto

grazie

Answer 3

Ciao daniele serrai,

innanzitutto, mi scuso per il ritardo nel dare seguito alla tua richiesta di assistenza.

Ho notato che nessuno, fino a questo momento, ha ancora risposto.

Puó dipendere dal fatto che la soluzione al tuo problema non sia ancora nota, che il tuo

“scenario” non sia condiviso da altri utenti oppure che occorrano maggiori informazioni da

parte tua per facilitare il compito di chi voglia postare una risposta.

Sarebbe utile, pertanto, che tu aggiornassi la tua richiesta qualora il problema persista,

per metterci in condizione di aiutarti.

Cordiali saluti,

Inga