avast pro e problemi di stampa

Question

Scusatemi leggendo il forum ho visto che anche altri hanno avuto il mio stesso problema di stampa descritto nella mia richiesta precedente.

Visto che tutti scrivete che il problema scaturisce dall'istallazione dell'antivirus AVAST PRO e infatti il problema mi è sorto dopo la sua istallazione

la mia richiesta è la seguente:

poichè ho comprato Avast da pochi giorni (e x un anno)

mi dispiacerebbe perdere i soldi e disinstallarlo

c'è una alternativa per poter stampare mantenendo l'antivirus?

che devo fare???

posso mai istallare e disistallare continuamente Avast?

Answer 1

Ciao

Grazie per il riscontro!

Sarai sempre il benvenuto nei Forum di Microsoft Answers.

Considera che avendo acquistato il prodotto online potresti avere almeno 10 giorni di tempo per recedere dall'acquisto. Il termine può estendersi al verificarsi di determinate condizioni.

Leggi la documentazione relativa all'acquisto e verifica qui: Diritto di recesso

Saluti

Answer 2

Scusatemi leggendo il forum ho visto che anche altri hanno avuto il mio stesso problema di stampa descritto nella mia richiesta precedente.

Visto che tutti scrivete che il problema scaturisce dall'istallazione dell'antivirus AVAST PRO e infatti il problema mi è sorto dopo la sua istallazione

la mia richiesta è la seguente:

poichè ho comprato Avast da pochi giorni (e x un anno)

mi dispiacerebbe perdere i soldi e disinstallarlo

c'è una alternativa per poter stampare mantenendo l'antivirus?

 

che devo fare???

 

posso mai istallare e disistallare continuamente Avast?

Vai in questa pagina: http://www.avast.com/it-it/contacts

 e hai tre alternative:

1. Contatta il supporto tecnico
2. Leggi le FAQ
3. Fai la domanda nel Forum

Answer 3

Scusatemi leggendo il forum ho visto che anche altri hanno avuto il mio stesso problema di stampa descritto nella mia richiesta precedente.

Visto che tutti scrivete che il problema scaturisce dall'istallazione dell'antivirus AVAST PRO e infatti il problema mi è sorto dopo la sua istallazione

la mia richiesta è la seguente:

poichè ho comprato Avast da pochi giorni (e x un anno)

mi dispiacerebbe perdere i soldi e disinstallarlo

c'è una alternativa per poter stampare mantenendo l'antivirus?

 

che devo fare???

 

posso mai istallare e disistallare continuamente Avast?

 Non conosco l'antivirus in questione, ma potrebbe avere come opzione di disabilitare il controllo sui files di Office.

In alternativa, prova a disabilitarlo quando stampi.

Ti segnalo questo, gratuito e ottimo: http://windows.microsoft.com/it-IT/windows/products/security-essentials

Answer 4

aggiungo che ho provato a stampare PDF per aggirare l'ostacolo ma non me lo consente. Anche in questo caso mi dice che non è possibile connettermi alla stampante desiderata.

Answer 5

microsoft excel starter non si riesce più a connettere con la stampante non so se si tratta di coincidenza ma mi è accaduto dopo che ho istallato antivirus Avast Pro. Aiutatemi che è urgente, grazie.

P.S.

la stampante funziona perfettamente, ho stampato da internet e funziona, ho stampato da word e funziona.